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4.给消费者最真实的感触
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通常情况下，消费者缺乏的是时间、注意力以及信任，比如他们不可能花费大量时间在某一件事上，也不可能对某个产品立即产生太多的兴趣，更不会立即决定自己是否应该购买某件商品。
这些因素往往影响了销售者在短时间内成功卖出自己的产品，他们必须想办法让自己的行销故事变得更加具有针对性，更能够激发消费者的购买情绪和欲望。
有一个盲人在街头行乞，并且专门让人在胸前的牌子上写了“我是瞎子”
几个字，不过熙熙攘攘的大街上却很少有人同情他，更没有多少人会想着给他一点钱。
有个广告人经过之后，非常同情盲人的遭遇，于是帮助他改写了牌子上的字：“现在是春天，而我是瞎子。”
结果陆陆续续就有人给盲人捐钱。
虽然同样是顶着盲人的身份，但是第一块牌子上的字看起来让人觉得半信半疑，其他人很难完全领会到一个瞎子的生活与困境，他们无法想象到一个人失去了视力会怎样，会有怎样一番体验。
所以很可能视若无睹，或者会这样想：“至少他还能站在街上乞讨。”
但是在改写那些字之后，情况变得截然不同，由于搭上了“春天”
这个要素，其他人很快就会意识到自己平时可以看到花花草草，可以领略到春天的美景，而盲人是永远也不可能看到这一切的。
换句话说，通过春天这个特殊的情境，可以让其他人产生更多的联想，之后他们可能就会对盲人抱以极大的同情。
在这里，广告人就是把握住了别人对于“真实感触”
的需求，所以才能够帮助盲人赢得更多的信任和支持。
这种法则在很多销售场合中同样非常适用，因为消费者永远都掌握着选择权和主动权，而且他们在面对诸多选择的时候，往往不会轻易对某个产品产生太多的感情。
奥斯本先生是美国一家连锁超市的负责人，他曾经说过：“想要让客户购买自己的产品，仅仅依靠外在的产品描述是不够的，你可以告诉消费者‘你们真的需要这个东西，它能改变你们的生活方式’，但是对于消费者来说，这些话根本不能让他们感受到什么有价值的东西。”
按照奥斯本先生的说法，顾客对产品的印象并不仅仅来源于一些基本形状、性能的介绍，还在于一些真实的感触，这种感触往往通过一些故事场景的布置，以及一些环境氛围的营造，消费者会在这些因素的诱导下刺激到自己的感知系统。
在销售过程中，商家或者销售人员同样面对这样的问题，他们往往会按照自己的思路将产品的外部特征以及隐藏的价值表现出来，但是消费者未必能够将这些外部的特征、价值完全理解和接收。
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