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“整个故事的背景和环境是什么”
，这些想法通常会让销售人员的故事变得越来越经不起推敲。
比如，店员会告诉顾客：“我们的产品如今正在成为一款引领时尚的产品，前一段时间，×××（明星）还购买过我们的产品。”
这样的故事听起来非常不错，也很吸引人，但是没有嚼劲，在顾客看来，这个明星真的来过店里吗？是否跑到其他店里购买的产品，或者说他根本就是购买了其他品牌的产品，只不过两款产品看起来有点相似罢了。
又或者说，这一切都是店员自编自导的故事，反正没有人亲眼见到过这个明星是否真的来过店里。
这些疑惑已经摧毁了故事的说服力，因此销售人员必须想办法让整个故事变得更加真实可信，他们必须想办法给顾客更多真实的参照物。
这时候，他们可以换一种说法：“我们的产品是最近最流行的产品，就在上周，我们的店里迎来了一位特殊的顾客，他就是如今风头正劲的×××（明星），你知道吗，他一眼就看中了这款新产品，然后带走了两套，说是下次还会介绍新的朋友过来。”
很明显，这种说法要比第一种说法更容易引起顾客的关注，而主要的原因就是因为现实场景的融入。
在两个不同版本的故事中，故事中的人物、产品、时间、情节其实都是基本一致的，唯一不同的地方就是，第二个故事中，销售人员明确了一个最重要也最容易被人忽略的要素：场景。
在第一个故事中，故事场景实际上是不明确的，没人知道这个场景是否真的存在，或者说只是一个模糊的概念（这家店或者另一家店，或者只是一个象征性的设定），因此，顾客产生了怀疑。
而第二个故事却明确说明了整个故事就发生在自家的店里，就发生在顾客目前所在的地方，而这种真实感会让顾客觉得这个明星应该真的来过这里。
一些矿泉水的生产商和销售商在销售过程中声称自己的水来自×××地方，或者来自×××山、×××湖，所以他们也乐于将这个地名用在行销故事中，这种行销效果显然要比直接告诉消费者“我们的水来自某一个无污染的地方”
更好。
因为具体的地名就是一个现实场景，而这个场景既然是大家都认识或者熟知的，就没有人会轻易怀疑这些水是否真的来自那儿，对消费者来说，那些故事的真实性一下子就被拔高了。
现实场景的存在给了消费者一种身临其境的感觉，消费者会受到鼓励，并且努力参与到这个故事当中，成为共享场景中的一部分。
在这个时候，“你的世界”
和“我的世界”
之间的界限已经被打破了，销售人员故事中的世界和消费者听到故事后所想象的世界是一致的。
换句话说，由于有了一个共同的、共享的真实场景，消费者更容易进入并理解销售人员构建的故事。
利用现实场景来组织整个故事实际上就是制造真实感、制造身临其境感觉的一个基本公式，它的存在完善了故事的真实体验，带动了整个故事体系的发展。
因此对于商家或者销售人员来说，他们必须懂得利用现实场景来创造一个丰富的世界，将整个故事变成消费者世界的一部分。
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