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第4章 与人相处的基本技巧4(第5页)

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每天早上,他的祖母醒来,就会摸摸床单,说:“瞧你昨天晚上又干了好事。”

他会反驳说:“没有,我没有,是你干的。”

责怪他、打他、臊他,一再强调母亲不许他尿床——这一切都无济于事。

因此,做父母的就开始想:“我们怎样才能使这个孩子不尿床?”

他想要的是什么呢?

第一,他想跟爸爸一样穿着睡衣,而不要像祖母一样穿着睡袍。

祖母受够了他的尿床毛病,如果他不尿床的话,她很乐意为他买一件睡衣。

第二,他想要有一张自己的床,这一点祖母也不反对。

他母亲带他到布鲁克林的罗塞尔百货公司,用眼光示意店员小姐,说:“这位小先生要买点东西。”

店员小姐以对待客人的尊敬口气说:“年轻人,我能为你效劳吗?”

他站在那儿,说:“我要为自己买一张床。”

当店员小姐把一张他母亲希望他买的床给他看了之后,她母亲对店员小姐使了个眼色,于是这个小男孩就在店员小姐的劝说下,买下了这张床。

第二天,床送到了。

当天晚上,父亲刚回到家,小男孩就跑到门口,大声叫道:“爸爸,爸爸!

快上楼来看我给自己买的床。”

当父亲上楼看到那张床之后,遵循之前提到过的史考伯“诚于嘉许,宽于称道”

的规诫,问儿子:“你不会把这张床尿湿,对不对?”

“是的,是的!

我当然不会。”

为了维护自己的自尊,小男孩果然遵守了他的诺言。

这是“他”

的床,而且是“他”

自己买回来的。

他现在穿着睡衣,就是个小大人了。

他希望自己像个大人,而他也确实做到了。

威廉·温特尔曾说:“自我表现是人类天性中最主要的因素。”

为什么我们不在工作当中应用同样的心理学呢?当我们有了一个巧妙的主意时,为何不让对方替自己说出来,而不使对方认为这是我们自己的想法呢?

切记:首先要把握对方心中最迫切的欲求。

如果能做到这点,就可以如鱼得水,否则会处处碰壁。

原则三:激发别人强烈的渴望。

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