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第一章利用社会文化框架认识科技中心与博物馆中互动的重要作用02
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在这段简短的引文中，作者试图抓住人与人之间错综复杂的意义生成的互动过程的本质，认为这对于认识人类会话的本质具有决定性意义。
另外，他还指出：在这些类型的对话中，参与者往往都是相互啮合在一起的；他们打断对方，对未说完的话进行补充，并试图形成可能或共同的解释，而这反过来又为思想、行动与知识的后续交换创造了平台。
在科技中心或博物馆情境中，我们就可以找到这样的例子，如下面这样一种情形：一个家庭或其他团体的成员共同参与到一场有关于展品的会话之中。
从一个与之相关的视角出发，罗戈夫（Rogoff，2008）认为，为了理解活动的意义与结果，有必要综合考虑三个相互联系且不可分割的方面。
按照她的观点，也就是说：要从社群制度、人际及人自身这三种视角出发，对活动及人的互动进行观察。
在对人际这一层面进行讨论时，罗戈夫使用了有导引的参与这一概念（1990，2008）。
它描述的是这样一种情形：在一个具有集体性质的社会文化活动中，个体及其社会伙伴在对他们的参与进行交流与协调时，相互之间呈现出来的是一种双向投入的关系。
同时，它还提供了一种视角，我们可以通过这种视角研究人与人相互之间的投入以及安排的状况，并探索它们究竟是以什么方式对人的学习与发展产生影响的。
然而，问题是这些思想如何才能够帮助我们认识发生在科技中心与博物馆中的互动呢？在过去的十年里，人们对此的兴趣越来越浓厚，不但体现在对观众参观结束后究竟学到了什么进行的探索上，而且还体现在对观众在参观过程中事实上做了什么进行的探讨上。
在博物馆中，规模与其他团体相较而言更大一些的家庭团组似乎已经成为这些研究方法关注的焦点对象。
这意味着，在对数据进行收集的过程中，我们开始越来越多地用到观察的方法，并对家庭与其他团体的会话进行后续分析（如Ellenbogen，Luke&Dierking，2004）。
因此，大量的研究业已探索了发生在家庭之间的会话以及家长可能会如何影响孩子们的行动（如Ash，2004b；p;Jacobs，2002；Leherly，，;Navarro，2007）。
例如，我们可以做出这样一个结论：观众往往倾向于把焦点集中在展览的内容上，他们会花多达80%的时间来对呈现的话题，包括一些概念或他们自己对内容的感知，进行讨论、协商与探索（Allen，2002；Griffin，Meehan&Jay，2003）。
此外，当把家庭会话与同事会话或参加学校组织的实地参观见习的孩子们之间的会话进行比较时，人们可以发现：家庭会话通常时间更长，而且内容更加全面（Crowley，etal.，2001）。
另外，在对观众的会话进行分析时，人们主要的焦点往往都被放在一般意义上的观众会话身上。
在研究过程中，对数据的收集通常不会密切关注对话是如何借助于展品的内容得以展开的。
当然，有些研究在对观众的会话进行分析的过程中关注到了展品讨论的话题或内容的呈现方式。
例如，阿什（Ash，2002）把观众的会话与展品的内容联系在一起进行考察，发现当展品包含了非常复杂的主题内容时，便会导致互动次数增加，讨论也会得到加强。
莱因哈特和克努森（Leinhardt&Knutson，2004）通过研究在四种类型的博物馆中观众对话的内容何以不同，也探索了展览的内容与观众的对话之间的联系。
而问题在于：当对我们的模型进行探讨时，通过何种方式才能够使用这些研究所获得的经验呢？
一个解读科技中心与博物馆中的互动的模型
到目前为止，本章的目的是讨论各种不同的理论视角或方法，以解读与科技中心和博物馆中的学习有关的人与人工制品之间的互动。
然而，本章最重要的目标在于提出并勾画一个模型，这个模型可以帮助我们增进和深化一直以来的这个认识：与这些情境中的学习相关的互动确实很重要。
就像已经提到过的那样，各种社会文化或文化历史框架的核心思想在于超越横亘在个体与世界之间的隔阂，而通常这种经典做法构成了绝大多数学习研究的一个重要特征。
在这种新的视角下，一个重要的结论是：只有通过分析与各种不同情境中的文化手段相关的人的发展，才能够理解学习。
如果我们使用沃茨奇（Wertsch，1991，1998，2002）的观点来重点强调人的心理与其人工制品之间的强大联系，那么就可以得出这样一个结论：这种联系具有根本性，而且不可分割，以至于我们不但应该谈“人的行动”
，而且更需要坚持强调个体借助于中介手段的行动这一过程。
当然，这一过程，包括了通过与其他人互动而发生的调整行为。
然而，在引入该模型之前，我们想着重谈一谈有关于学习的一些重要结论或原则，我们的模型就建立在这些结论或原则的基础上。
第一，通过人与其拥有的中介手段之间的相互依赖和辩证的关系，可以对科技中心与博物馆中的学习有所认识。
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