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让信息如阳光般普照
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除了制度的保证之外，在麦肯锡，分享已经成为一种文化，已经融入每个人的血液之中。
在这里每个人都不会说“这是我的客户”
，只会说这是“麦肯锡的客户”
，因为麦肯锡的核心竞争力就是集体的智慧和力量。
假如有人说“这是我的客户”
，那他一定不是一个符合麦肯锡文化的人。
这种集体的智慧和力量与信息的传递和分享是密不可分的。
案例
你会在麦肯锡咨询公司里听到高级顾问经常讲给客户的这样一个管理故事：
著名主持人詹姆斯·林克莱特访问一名小孩：“你长大后想要当什么呀？”
“我要当飞行员！”
小孩天真地回答。
“假如有一天，你的飞机在太平洋上空所有引擎都熄火了，你怎么办？”
林克莱特接着问。
小孩想了想说：“我会先告诉坐在飞机上的人系好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去……”
现场的观众还没听小孩把话说完就笑得东倒西歪，林克莱特也吃惊地注视着这个小孩，想看他是不是一个自作聪明的家伙。
没料到，小孩的两行眼泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这小孩的悲悯之情远非笔墨所能形容。
“为什么要这么做？”
林克莱特问他。
小孩大声说：“我要去拿燃料，我还要回来！”
他的答案透露出一个孩子真挚的想法。
事实证明，公司领导经常犯这样的错误：在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照自己的经验横加指责，说三道四。
时间一长，职员将再也不敢向上级反馈真实的信息。
反馈信息系统被切断，领导就会被孤立，在决策上就成了“睁眼瞎”
。
所以，与下属要保持畅通的信息交流，以便及时纠正管理中的错误，这样会使你的管理如鱼得水，制定更加切实有效的制度和方案。
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