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“通常业务”
与“项目”
的区别
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让我们先来整理一下通常业务和项目之间的区别。
项目
·创造独特的产品和服务
·有期限
·多个部门共同参与
通常业务
·重复生产同样的产品和服务
·持续性
·负责部门独立完成
正如我在第一章中说明过的那样，拥有与之前的工作完全不同的独特性，设定明确的工作期限，需要与其他部门或外部人员展开合作等，是项目最大的特征。
而通常业务正好与之相反，重复之前的工作，没有明确的工作期限，而是一直持续，仅凭自身部门就能独立完成。
此外，项目还必须让3个要素保持平衡。
这3个要素分别是“品质”
“期限”
“成本”
。
为了达成项目的目标，必须一边对“成果的品质”
“时间表”
“预算和人员”
这3个要素进行调整，一边推动项目进展。
再来看项目管理与通常业务管理之间的区别。
通常业务的流程就是我们常说的PDCA。
因为要让“PLAN”
（计划）、“DO”
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