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第三章 从顾客关系管理看经营思维
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价值销售的三种思维
常去菜市场买菜的人，一定都听过“买菜送葱”
的道理。
虽然葱的成本可能很低，也可能葱的成本早已计入菜价中，但这种“买几样菜，就送两把葱”
的做法是很讨顾客喜欢的。
很多人认为，买到价钱合理的菜，又多得了两把葱，既买到又赚到，心情当然好。
再举一个例子，我相信很多人都有去市场买肉炖汤的经验。
天冷的时候喝一碗热汤感觉真的很幸福，想喝一碗能让人幸福的汤，你却不一定会炖。
你可能会问肉摊老板：“请问鸡肉买回去，怎么炖汤比较好喝？”
于是，老板很可能会教你怎么炖最好喝，甚至会拿一包中药送你，说：“只要你买我们家的鸡肉，再加上这包中药，炖出来的汤铁定好喝。
不好喝的话，你来找我，我退钱。”
这些菜市场上的讨价还价、买卖话术，以专业术语来说，就是所谓的“价值销售”
。
把客户的注意力由产品价格移转到产品价值，然后向客户不断提供有价值的服务，进而达成销售目的。
当客户不断要求降价，我们就要更努力推广产品价值，价值销售有三种思维。
1.价值销售模式
曾有客户说我们公司的产品太贵，希望能降价，否则就不买了。
我就以价值销售模式计算给他们听，客户最后仍选择接受我报的价格，直接买下产品。
简单来说，价值销售模式是假设我们的产品报价是10元，竞争对手是5元，听上去我们的产品卖得比较贵，但如果加上附加条件，结果就不一定了。
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