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如何解决“上班迟到”
问题？
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通过实际练习，你就能懂3×5Why了。
我们一起解决大家都碰过的问题：上班迟到。
问题发生时，你一定要知道“问题是什么”
，这样才能由这个起点继续深入。
你可以画一张流程图，以便解题的时候更流畅：
步骤一：问题是什么？为什么我昨天上班迟到了？
步骤二：为什么会发生这个问题？
步骤三：为什么这个问题发生了，却没有被拦下？
步骤四：为什么系统让这个问题发生？
接着把四个步骤转换成图，整件事就更具象了，如图11-1所示。
日后不管什么问题，都可以通过这样的格式来分析，与人讨论也会更清楚。
图11-1 上班迟到的问题分析
好好想一想，面对生活中常见的问题，你能看出什么？
按照过去的解题逻辑，你可能认为换一颗新电池就能解决闹钟的问题了。
但是很不幸，因为电池有寿命，所以隔一段时间，你又会因为电池没电睡过头了。
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