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Part10委婉含蓄：巧用弦外之音的技巧
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社会生活纷繁复杂，人们总会遇到一些不便直言的事情或场合，这就要求我们要掌握委婉含蓄的说话技巧。
含蓄就是在交谈或论辩中，不把本意直接说出来，而是采取曲折隐晦的方式表示本意，带有哑谜特色的一种当众讲话方法。
怎样避免和别人争论
这并不是主张绝对不要和别人争论，在有的时候、有些场合，一个人应该为自己确信的真理和主张去和反对者争论，辨别是非。
这种争论，有时还会发展到很激烈的程度。
但是，在一般交谈的场合，却要极力避免和别人争论，因为交谈的主要目的是促进彼此的了解，增进双方的友谊，是一种社交性的活动，一争论起来就很容易伤感情，和原来的目的背道而驰了。
然而，这也并不是说，在一般谈话的场合就完全放弃自己的看法，别人说黑，你也跟着说黑，别人说白，你也跟着说白，这样虽然可以避免争论，但你已经变成一个没有确定的主张和见解的应声虫，或者被人家看成不诚恳不老实的大滑头，这也会妨碍你和别人的正常交往。
如果要做到既不必随声附和别人的意见，又避免和别人争论，究竟有没有两全的办法呢？
答案是：有的。
1．尽量了解别人的观点。
在许多场合，争论的发生多半由于大家只看重自己这方面的理由，而对别人的看法没有好好地去研究、去了解。
如果我们能够从对方的立脚点去看事情，尝试着去了解对方的观点，认识到为什么他会这样说、这样想。
这样，一方面使我们自己看事情的时候会比较全面；另一方面也可以看到对方的看法也有他的理由。
即使你仍然不同意他的看法，但也不至于完全抹杀他的理由，那么自己的态度就可以比较客观一点，自己的主张就可以公允一点，发生争论的可能性就比较低了。
同时，如果你能把握住对方的观点，并用它来说明你的意见，那么，对方就容易接受得多，而你对其观点的批评也会中肯得多。
而且，他一旦知道你肯细心地体会他的真意，他对你的印象就会比较好，他也会尝试着去了解你的看法。
2．对方的言论，你所同意的部分，尽量先加以肯定，并且向对方明确地表示出来。
一般人常犯的错误就是过分强调双方观点的差异，而忽视了可以相通之处。
所以，我们常常看到双方为了一个枝节上的小差别争论得非常激烈，好像彼此的主张没有丝毫相同之处似的，这实在是一个不智之举，不但浪费了许多不必要的精力与时间，而且使双方的观点更难沟通，更难得到一致或相近的结论。
解决的办法是，先强调双方观点相同或近似的地方，在此基础上，再进一步去求同存异。
我们的目的是在交谈中使双方的观点更接近，使双方的了解更深。
即使你所同意的仅是对方言论中的一部分或一小部分，只要你肯坦诚地指出，也会因此营造比较融洽的交谈气氛，而这种气氛，是能够帮助交谈发展，增进双方的了解的。
3．双方发生意见分歧时，你要尽量保持冷静。
通常，争论多半是双方共同引起的，你一言我一语，互相刺激，互相影响，结果火气就越来越大，情感激动，头脑也不清醒了。
如果有一方能够始终保持清醒的头脑和平静的情绪，那么，就不至于争吵起来。
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