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Part1 德鲁克说人力资源是最重要的管理
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左右企业命运的不是企业家本人，而是企业的人才数量。
雄厚的人才储备是企业持续发展的关键，人才能给企业带来源源不断的生命力。
只要人才不失，再大的困难都能扛过去。
左右企业命运的是企业的人才储备
【德鲁克语录】
传统的人力管理方式并没有把人力当做一种资源，而是看做是成本。
【活学活用】
德鲁克认为，左右企业命运的不是企业家本人，而在于企业是否有足够的人才。
雄厚的人才储备是企业持续发展的关键，人才能给企业带来源源不断的生命力。
只要人才不失，再大的困难都能扛过去。
美国西南航空公司的创始人赫布·凯莱赫的管理信条是：“更好的服务+较低的价格+雇员的精神状态=不可战胜。”
西南航空公司的发展并不是一帆风顺的，公司成立不久，就遇到财政困难。
当时，凯莱赫面临两个选择：要么卖掉飞机，要么裁减雇员。
在这种状况下整个公司人心惶惶。
公司只有四架飞机，这可是公司的全部经济来源所在啊！
但是赫布·凯莱赫的做法却是出人意料的，也让所有员工大为感动：他决定卖掉这四架飞机中的一架。
“虽然解雇员工短时间内我们会获得更多的利润，但我不会选择这样做。”
他说，“激励员工努力工作的最重要的方法之一，就是让员工感到前途安全。
任何时候，我都会将员工放在第一位，这是我管理法典中一个最重要的原则。”
善待员工自然能激发员工对工作的热爱。
公司要求雇员在15分钟内准备好一架飞机，员工都很乐意遵守，没有一个人有怨言。
在西南航空公司，雇员的流动率仅为7％，是国内同行业中最低的。
凯莱赫对此感到非常自豪。
“我希望自己的员工将来与他们的子孙辈交谈时，会说在西南航空工作是他们一生中最美好的时光。
他们的人生在这里获得了飞跃。
这也是对我们工作的最大褒奖。”
凯莱赫如是说。
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