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双手合起的方式透露不同心理状态(第3页)

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年过花甲的公司主管在得知公司刚刚承接了一笔大买卖之后,也会做出这一手势。

在许多大城市,门卫、侍者及其他服务行业的员工一般都会采取各种期待的姿势来传达自己希望得到小费的想法。

比如,把口袋里的硬币弄得叮当作响,或是摆出一副手掌放到身后、向上摊开的“古埃及雕像”

的姿势。

通常,口头上的语言停顿是期待姿态中极为重要的一部分。

比如,侍者会说:“祝您今天愉快,并希望您对我们的服务感到满意。”

然后停下来,等待顾客有所表示。

如果顾客没有明白侍者索要小费的暗示,他会接着说:“先生,让我帮您看看是否为您预留了更好的桌子。”

如果顾客一再忽略这种暗示,得到的服务就会大打折扣了。

◆十指交叉紧握的人,很难使别人信服

我们可以想象一下,一个人挺直身躯,端坐在会议桌旁,将双臂放在桌子上,两手十指交叉紧握,言辞很委婉地说道:“我一向持开明的态度,真诚地希望能够解决问题。”

无疑,在座的人会有意或无意地观察到他言行的不一致。

因为摊开的手掌表示坦白和真诚,而紧握的拳头正好相反。

像他这样以欺骗他人的方式欲得到自己想要的结果,最终很有可能会适得其反,而引起他人的敌意和攻击。

如果一个人面临压力,并感到有必要采取防御措施,也会将两手十指交叉紧握在一起,表示他正试图抑制自己强烈的情绪——一般是不满或愤怒。

◆双手交握,说明这个人很紧张、很不安

如果一个人将自己的双手交握在一起,换言之,就是双手紧紧绞在一起,通常说明这个人很焦虑。

讨论会上众人注目的焦点人物常采取这种姿势,尤其是他被要求回答一连串棘手的问题时,更会采取这种姿势。

在加利福尼亚州的一次竞选活动中,选票器突然出故障了,负责人在向选民解释这次故障时,被拍下了照片。

事后发现,那位负责人当时采取的正是双手交握的姿势。

如果你的交谈对象双手紧握,就意味着他精神紧张而难以接近,你最好设法使其放松。

使他放松的一种很有效的方法是,你略微倾身靠向他。

例如,在上司和下属的谈话中,下属常会对上司的态度心存疑虑。

如果上司坐在大大的办公桌后面,从眼镜上方看人,那么坐在离办公桌不远的沙发上的下属必定会紧绞着双手。

但是,只要上司起身,靠近下属所坐的位置坐下,略微倾身向对方表示信任,下属的双手便会立刻分开,表现出一种自信的态度。

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