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六、懂得互相理解和换位思考
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有个房东准备出租一间房子给一位刚刚参加工作的年轻人，年轻人希望房租能够再降低一些，以减轻自己的经济负担。
而对房东来说，他的目的是多赚钱，更多的房租才可以满足自己的这种愿望。
由于两个人的目的完全不在一个平面上，双方将不可避免地出现分歧。
按照年轻人的想法，房东将会减少收益，因为将房子出租给其他人将会获益更多。
如果按照房东的想法来执行，年轻人将会承受更高的经济压力。
由于彼此都不愿意做出让步，双方的谈判很快陷入了僵局。
在这次交流中，双方都对对方提出的要求不满意，两个人都认为对方只是希望从自己身上获得更多的好处。
但如果双方愿意站在对方的立场来看问题，尝试着寻找彼此之间的共同目标，那么事情也就不那么难解决了。
事实上，房东期待着能够收到更多的房租，不一定非要增加每个月的房租，他可以选择通过延长出租的时间来提升收入。
就像这一次，他如果拒绝租给年轻人，那么可能需要花费两个月甚至更长的时间来寻找下一个租客，一旦对方是一个短期租客，就意味着下一次寻找租客时还会出现房子的空档期，这些都是房东的损失。
而如果他愿意替年轻人考虑，那么就应该将房子以更加便宜的价格租给年轻人。
如果年轻人愿意站在房东的角度考虑，“他完全可以将房子以更高的价格租给其他人”
，那么就可以强调自己会通过延长租房期限来补偿房东的损失。
这样一来，双方就容易达成一致。
那就是房东降低单月的租金，年轻人延长出租的时间。
这个方案对双方都有利，首先房东延长了租期，就可以避免每一次更换租客时出现房租空档期。
而对于年轻人来说，自己刚刚参加工作，需要一个便宜的房子，也需要一个更为稳定的居住环境，可以说这是一个双赢的方案。
从效果上来说，换位思考是一种比较理性的交流模式和交流方法。
通过对他人思维方式的揣度，对他人所处的环境进行分析，人们可以更好地了解对方行事的动机，了解对方这样做的目的，并且预知对方接下来的行为。
这样做就能够更清晰地把握对方情绪产生的原因，也可以有效地控制好自己的情绪表达。
尤其是当双方意识到彼此之间存在矛盾的时候，不要理所当然地认为自己的想法是正确的，对方的想法就是错误的。
应该想办法保持更加理性客观的态度，要主动去分析对方提出这种想法的背景和动机，分析对方在生活中所面临的处境。
作家艾提·海勒申在二战期间被关进德国纳粹集中营中，每天都遭受着死亡的威胁。
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