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塑造体验式消费模式
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在过去,功能性消费一直是主流,人们在购买产品时,往往看重的是产品的具体功能,而不在乎什么品牌,就像人们需要买水桶一样,看重的是塑料水桶、不锈钢水桶,或者是木桶哪个更加好用耐用,而不是看重品牌。
买手表的时候,主要看重它是否能够准确报时,而不是看它是否是国际名牌。
在物资缺乏的年代,功能性消费一直都是大众消费的主要模式,人们会按照实际的生活需求选购产品。
随着社会的发展,商品门类越来越丰富,这个时候,消费者的选择越来越多。
这种情况下,消费者会尽量选择更好的品牌,因为好的品牌,其产品更有质量保证,或者更能显示出自己的消费档次。
可以说在追求品牌效应的消费阶段,消费者开始追求品牌的价值及精神上的一些享受。
为了制造品牌效应,很多品牌公司会千方百计打广告,因此这一阶段的广告正式进入爆发期和膨胀期。
不过,对于品牌的盲目追求往往会导致一系列的问题,人们发现自己会被一些广告带偏。
许多产品广告虽然做得很不错,但是使用效果并不好,为了避免被那些形形色色的广告宣传误导,避免在一些不熟悉的品牌上栽跟头,消费者更加期望能够提前了解产品的性能和服务。
正因为如此,产生了体验式的消费模式,这种消费模式主要侧重于提前对产品进行体验,消费者可以在不了解产品和品牌的情况下先行体验产品,保障自身的消费权益。
现如今,有很多商店会设置一些体验区域,消费者进店后不用着急购买产品,不用费尽心思去各个信息渠道了解产品信息,只要去体验区域尝试一下产品即可。
比如,食物好吃不好吃,直接先尝一尝,如果不好吃可以不用购买;衣服好不好可以不用买来体验,直接到店里先试穿一下;手机好不好用可以去体验店先体验一番,再决定是否购买。
有家美食店进驻东北,可是开张之后生意很不景气,尽管店家一直都在大力做宣传,甚至在地方电视台打起了广告,但是效果并不好,消费者寥寥无几。
店家努力分析,发现真正的问题在于自家的美食店起源于南方,做的都是一些南方的糕点,而北方人尤其是东北人并不喜欢南方的小点心,也不了解这些小点心,文化上、地域上的差异使得他们对这家美食店并不关心,而并非因为点心不好吃。
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