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二、合法力:通过包装自己提升影响力
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有个销售员一连好几天都没有在街上卖出一个电磁炉,他觉得非常沮丧,认为自己不是这块料。
就在这时,销售员看见同事走过来,于是就询问对方“今天早上生意怎么样”
,并且非常沮丧地表示自己还没有卖出一件产品。
同事笑着说:“今天还行,早上已经卖出去二十多个电磁炉了。”
销售员听了觉得非常惊讶,为什么同在一条街上,对方的生意会这么好,而自己则什么也卖不出去。
于是他悄悄跟在同事的后面,去看看对方究竟是如何说服顾客购买自己的产品的。
经过半个小时的观察,他发现同事在销售产品时有意无意地给自己安上一个非常光鲜的头衔:电子产品的咨询专家。
尽管他没有明确表示自己就是专家,但从介绍产品的口吻上,他会让对方认为自己在这一方面已经有了十几年的经验,对各种电子产品都非常了解,可以为顾客提供各种产品的信息,也能解答任何电子产品使用的疑问。
销售员这个时候才意识到,自己之所以没有受到顾客的认可,有很大一部分原因就是顾客并不相信他卖的产品是合格产品,毕竟很多好的品牌都会在专卖店出售,绝对不会像这样在大街上叫卖,加上他自己没有什么明确的头衔,才失去了说服力。
事实上,销售员本人在行业内做了差不多十年,本身又是电子专业出身,对产品的熟悉程度绝对是专家级别的,而且还是电子产品的研发顾问,自己完全可以借助这些头衔为销售工作保驾护航。
在日常生活中,很多人都喜欢强调自己的一些职位和头衔,强调自己在某领域内的地位,如某公司的建筑工程师、某项目的项目经理、某公司的董事长、某学校的名誉教授、某公司的金牌销售员等。
这一类头衔和职位的展示往往是为了凸显个人的工作能力,以及在相关领域内的成就和价值,而这些往往就是合法力的一种表现。
通俗来说,合法力指的就是头衔,或者说是个人的职业称谓,如销售专家这一类职业称谓往往具有合法的影响力,能够有效提升说服力。
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