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在大多数公司,尝试失败的项目通常会被砍掉,人员会被解雇,体现出“成王败寇”
的指导思想。
但是在任正非的认知中,创新是困难的,失败是正常的,经历过失败的人才更是宝贝,因为他们经历过失败,踩过坑,思考更加深刻,在未来的研发工作中能够发挥更大的作用。
容忍小的失败,才能获得更大的成功,这是分形创新最大的魅力。
反之,则是众多大企业走向衰亡的诱因。
曾经被管理界封神的杰克·韦尔奇,在通用电气以践行六西格玛(SixSigma)管理体系成为行业标杆。
六西格玛方法包含五个循环的步骤:定义、测量、分析、改进、控制。
最初,六西格玛是一种质量管理方法,原理是如果你检测到项目中有什么缺陷,就可以找出办法系统地减少缺陷,使项目尽量完美。
一个企业要想达到六西格玛标准,那么它的出错率不能超过千万分之三十四。
从20世纪90年代中期开始,六西格玛被GE从一种质量管理方法演变成为一种高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术,并提供了一系列同等的适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。
六西格玛管理体系是基于牛顿机械世界观的管理哲学高度标准化、数字化、精密化的产物,可以说是传统管理哲学走向登峰造极的产物。
在高度精密的现代制造业中,它是节约成本、提高效率、减少缺陷、提升用户满意度的利器,甚至在一切目标和结果确定的过程中,它都是一种特别有效的方法论哲学。
但是在当今这个快速变化的时代,将其作为整个公司的管理哲学,特别是一个创新驱动的公司的管理哲学,甚至形成了以此为核心的组织心智,就大有问题了。
在短期内,六西格玛确实可以显著提升业绩,但是长期来看,它无法有效应对环境变化,扼杀了创新的可能。
六西格玛要求竭尽一切手段避免犯错,减少浪费。
但是只要是探索新事物,就免不了会犯错,造成浪费。
在避免出错避免浪费的指导思想下,一切创新都被扼杀在萌芽之中。
GE之后,六西格玛成为大公司广泛采用的管理哲学,其中包括摩托罗拉、戴尔、惠普、西门子、索尼、东芝等。
这些大公司纷纷成为裹足不前、缺乏创新的泥足巨人,已经或即将倒在更加锐意进取的竞争者的枪口之下。
任正非本人对此的评价非常到位:“谁摧毁了索尼?KPI高绩效文化。
我们处在一个创新的时代,把很多不确定性、确定性工作都流程化后,就抑制了新东西的产生。”
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