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把向下的手掌伸向对方
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要实现有效沟通，首先要真诚地关心他人。
众所周知，德国是发动两次世界大战的罪魁祸首，所幸的是，德国国民上下能够正确反思这段历史，而且特别重视对孩子爱心的教育。
在孩子刚刚学会走路时，德国家庭会特意为孩子饲养宠物，比如小猫、小狗等，让孩子在亲自照顾小动物的过程中，学会细致入微地关心、爱护小动物。
德国的孩童入学后，会通过勤工俭学的方式赚取零花钱，用来领养动物园里的动物，或捐款拯救濒临灭绝的动物。
对虐待动物的孩子，轻则会对其进行教育、批评，严重的会受到家长的责骂。
如果效果不明显，会被送去做心理治疗。
因为在德国人看来，这是比学习成绩滑坡更为严重的品德问题。
德国人在这方面的教育绝非是小题大做，越来越多的德国人认识到：只有真心关心动物的孩子，长大后才能真心地关心他人，从而更好地处理好人际关系。
德国人的善良教育已经影响了整个欧洲，甚至整个世界。
这传达着一个信号：沟通好人际关系，需要真心地关心他人。
做一个小测验：
自然而然地伸出你的手，观察你的手掌是向上还是向下？
手掌向上表示“拿来”
，一种心理的需求；手掌向下，则表示“给”
，代表一种给予。
人性的弱点，让我们习惯于“拿来”
，而不喜欢“给”
。
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