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保罗说。
“那当然不会！”
有人说。
“是啊，我丢的就是两块钱啊！”
保罗笑道。
是的，不要为两元钱而悲伤。
保罗之所以过得快乐，就是因为他能够驾驭生活中的负面情绪。
负面情绪会成为人们前进道路上的桎梏，如果对负面情绪采取放任自流的态度，就很容易影响到生活。
一个不能丢掉负面情绪的人是不可能成功的。
几年前，东京电话公司处理了一起事件。
那起事件的大致经过是这样的：
有一天，一个气势汹汹的客户对该公司的接线生口吐恶言，他怒火中烧，并威胁说要把电话连线拔起。
他拒绝缴付那些费用，说那些费用是无中生有。
他写信给报社，并到消费者协会做了无数次申诉，也告了电话公司好几状。
最后，电话公司派了公司最干练的调解员去会见他。
调解员来到那个客户家里，道明来意。
愤怒的客户痛痛快快地把自己的不满全盘发泄了出来，调解员静静地听着，不停地说“是的，是的”
，对他的不满很是同情。
第一次见面花了6个小时。
就这样，调解员与愤怒的客户一共见了四次面，到最后，那个客户竟然变得友善起来了。
调解员说：“在第一次见面的时候，我甚至没有提出我去找他的原因，第二次和第三次也没有，但是第四次我把这件事完全解决了，他把所有的账单都付了，而且撤销了那份申诉。”
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