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如果团队成员情商水平都较低，动辄情绪低落、毫无斗志，那么我们很难想象这个团队在面临外部挑战时能士气高昂地对外界变化作出迅速的调适。
领导者要如何做，才能有效提高团队成员的个人情商水平呢？
首先，领导者在组建团队时，要特别注意成员的情商水平和素质结构。
在招聘过程中，应该将应聘者的合作能力、亲和力等作为考核因素。
美国德尔塔航空公司招聘员工的主要考核内容就是应聘者是否具备合作基础和团队精神；搜狐公司在招聘员工时，更是把应聘者的性格、心理素质、团队精神和亲和力等作为重点考察内容。
其次，领导者在工作中要特别注意对员工进行辅导和培训。
对于个人而言，虽然先天性格或多或少会影响到情商的高低，但这种影响并不是绝对的，通过后天有意识的努力，完全可以从根本上提高对个人情绪进行恰当调节的能力。
团队成员要如何做，才能有效提高个人情商呢？
首先，团队成员应建立乐观的生活态度。
遇事坦然，自信自强。
其次，团队成员应及时解除自己的心理枷锁，如自卑、压抑等，这些都是影响个人情商的心理枷锁。
一旦发现自己被这些心理枷锁套住，应及时寻找解锁的方法，比如向自己信任的长辈、朋友倾诉，听取他们的意见或建议等。
最后，团队成员应宽以待人、严以律己。
宽以待人意味着要有博爱的情怀，能包容他人的缺点和个性；严以律己意味着要增强自律力，凡事都能理性思考，不凭冲动行事。
建立有效的冲突管理机制
团队冲突是客观存在的，是不以人的意志为转移的。
虽然冲突对团队发展的影响具有两重性，即破坏性和建设性，但如果一个团队缺乏有效管理冲突的能力，那么不但破坏性的冲突可能会对团队产生致命的打击，而且建设性的冲突也可能会向破坏性的冲突转化，直接威胁团队的生存。
有效的冲突管理机制不仅能够最大限度地发挥冲突有利的一面，而且能够将那些功能失调的冲突成功消除，化团队成员的不满为建设性的批评，从而创造一个和谐的工作环境，形成高效率的合作网。
在任何一个团队中，有效的冲突管理机制通常具备以下四个特征：
——团队内部或团队之间冲突管理的成本较低；
——具备流畅的信息传递渠道，使冲突各方能迅速掌握真实的第一手资料，进而有针对性地提出冲突管理方案；
——有清晰的冲突管理流程，当冲突发生时，有关部门或相关人员都清楚应遵循怎样的程序去管理冲突，而且也清楚自己在冲突管理过程中享有怎样的权利和要承担怎样的责任；
——具备前瞻性，对潜在的冲突具有先见之明，能未雨绸缪，尽早采取措施防患于未然。
实施教练式团队领导方式
团队是人性管理的一个主要体现载体，团队的管理者应改变领导哲学，转变管理观念，树立以人为本的思想，以“资源的提供者、协调者、支持者和教练者”
的角色给予成员回应和支持，协助成员明确努力的方向，激发成员的创意和潜能，引发成员积极共赢的心态，促进成员真诚地沟通，激励成员同心协力，发挥团队精神，创造个体和团队的卓越。
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