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时刻带着与人交往的通行证(第1页)

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时刻带着与人交往的通行证

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我们每个人都会微笑,因为这是上天给我们的权利,微笑能向人们传达自己愉悦的心情,同时也能带给别人愉悦的心情。

微笑是种无形的身体语言,它总在向人们表达着这样一个意思:“你好呀!

亲爱的朋友,见到你非常高兴。”

一个时常面带微笑的人,总是展现给人们自信友好的一面,这种自信和友好会感染他身边的每一个人,也会使他和周围人的关系越来越亲密。

真诚的发自肺腑的微笑可以给人增添信心,也可以削减人们之间的陌生感和隔阂,从而帮我们打开友谊之门,建立良好的人际关系。

正如英国谚语所说:“一副好的面孔就是一封介绍信。”

不仅如此,微笑还是被世界各族人民公认的基本笑容。

脸上洋溢着微笑,表明心情愉快,充实乐观,坦**自信,这样可以产生非同一般的魅力,并且可以大大缩短与对方的心理距离,易被人接受,为进一步的沟通和了解起到很好的铺垫作用。

这一点在服务业中显得尤为重要,微笑服务能够创造出和谐融洽的气氛,让被服务的对象更能体会到上帝的感觉。

美国最伟大的寿险推销员侨恩·布朗曾一度被人们称为寿险之王。

他个子很矮,相貌平平,但是却连续十几年保持全国寿险业绩第一。

可是有谁能想到,就是这样一位在美国家喻户晓的人物,当初竟然穷得吃不上饭,他时常去吃那些救济餐;有时甚至连坐车的钱都拿不出来,因此他只能步行去做业务。

但是凭着自己那张微笑的面孔,他最终取得了成功。

许多年以后,当有人问起他成功的秘诀时,他总是笑着回答:“应该是受哈佛的启发吧,我虽然没有读过哈佛大学,但是我的成功却是受到了哈佛教育的影响。

记得我刚刚入行做寿险推销时,很长一段时间都没有签下一单,收入当然是没有了。

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