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第三章聊天时要躲过这些常见陷阱“话筒”
要轮流换,让别人也有开口的机会
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交谈就像传接球,永远不是单向的传递。
如果其中有人一直自己扔着玩,不传球,就可能会出现一阵难堪的沉默,直到你再次把球传出去,一切才能恢复正常。
所以,我们在与人交流的时候,必须注意:自己是否给对方留有发表自己见解的机会,而不是拒之于谈话之外?是否挫伤了对方的积极性?更重要的是,能否对他们的话表现出关注,而不是显得只对自己感兴趣。
有些人在生活中容易犯一个毛病:一旦他们打开话匣子,就难以止住,别人想说话也插不进嘴,硬是把双方的沟通变成了自己的演讲。
他们自己倒是说痛快了,但别人的表达欲被阻遏了,心里肯定会很不爽。
在这种情况下,你就很难得到别人的认同,谈话氛围也不会融洽,所以为什么要做这样的傻事呢?
讨人喜欢的聊天模式是,你不但应该让别人有发表意见的机会,还得设法引起别人说话的欲望。
每当你说完对某件事的看法后,可以问一句“你呢”
“你怎么看”
,把话题丢给对方,让对方也有表达的空间和权利,使对方有参与感,这样谈话才能自然而然地进行下去。
鲁豫主持的《说出你的故事》,采访杨澜的那期节目,就很有意思。
鲁豫:“其实做高端访谈是比较难的,很多时候,他人在那个位置,能敞开说的东西很少。
每个人愿意向别人敞开说的其实就那么一点点,而人到了那个高度,基于各种各样的原因,他能敞开的度就更小。”
杨澜:“没错,因为他没有必要一上来就跟你敞开心扉。”
鲁豫:“所以谈话就比较难。”
杨澜:“是,所以后来我就总结了一下,我觉得可能有四个武器可以用。
第一,就是你必须意识到做高端访谈确实很难,在思想上有个准备;第二,就是做好功课,起码他的人生经历和专业背景你得熟悉;第三,我觉得,应该有一个诚恳的态度,这种诚恳的态度并不是说需要我去阿谀奉承那种,不是那种取悦别人的姿态,而是自己要有一个诚恳的心态;第四呢,我觉得应该要有足够多的问题去挑战他。
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