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故意卖关子,给客户制造悬念
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1993年,在成都召开的食品订货会上,北兴集团推出了新的健康食品。
别的厂家纷纷设摊拉客,争取客户,而他们却只派人举着“只找代理,不订货”
的牌子在场内走动。
结果两天就有上百家公司代表上门洽谈业务,成交额惊人。
上面这个成功的案例,在于公司成功地运用了客户的逆反与好奇心理:你们的产品越多,越急于让我买,我越不买;你越对产品“遮遮拦拦”
,我越好奇,非要弄个清楚明白不可。
推销员在推销过程中也可以利用客户的这种心理来吊足客户的胃口,从而达到“姜太公钓鱼——愿者上钩”
的效果。
日本推销之神原一平说:“我要求自己的谈话要适可而止,就像要给病人动手术的外科医生一样,手术之前打个麻醉针,而我的谈话也是麻醉一下对方,给他留下一个悬念就行了。”
为了有效地利用时间,与准客户谈话的时候,原一平尽量把时间控制在两三分钟内,最多不超过10分钟。
因为客户的时间有限,原一平每天安排要走访的客户很多,所以必须节省谈话的时间。
在这种情况下,原一平经常“话”
讲了一半,准客户正来劲时,就借故告辞了。
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