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第九章建立合伙关系
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你们在这里创造的是一种比共产主义、社会主义，甚至是资本主义都更好的东西。
我想把它称为“开明的保护消费者利益主义”
，在这里，大家一起工作，齐心协力，而顾客则是上帝。
——保罗·哈维，电台评论员
某次沃尔玛公司年终会议的嘉宾
尽管我们津津乐道于所有那些促使沃尔玛走向成功的要素——销售规划、商品配送、科技应用、市场战略、不动产购置——但事实上，这些都不是我们取得令人难以置信的成就的真正秘诀。
我们公司之所以能发展得如此壮大，如此迅速，是因为我们，也就是主管们，能够同我们的员工打成一片。
所谓的“员工”
，就是那些在各个分店、配送中心以及卡车上工作的雇员，总的说来，他们所做的工作很繁重，而且是按小时计酬的。
我们同员工们的关系是真正意义上的伙伴关系。
这才是我们公司能够始终在竞争中胜出——甚至超越我们自身期望的唯一原因。
此时此地，我很想能够告诉你说，这种伙伴关系从一开始就是我总体规划的一部分；告诉你说，当我还是个年轻人时，就曾经梦想过建立一家举世无双的零售大公司，公司里的每个雇员都能享受一份红利，而且他们还有机会参与制定那些会影响公司盈利状况的决策。
我还想能够告诉你说，从一开始我们付给员工的报酬就比其他所有公司都要高，而且我们对待员工都很平等。
我很想能够这样跟你说，但不幸的是，这都不是真的。
创业初期，我挺小气的，付给员工的薪水并不多。
经理们的报酬还行。
从我们开始大规模增设分店开始，我们就一直同分店经理保持合作伙伴关系。
之前我已经同你们谈到过那些家伙了，像威拉德·沃克、查理·鲍姆、查理·凯特，都是从一开始就享有自己辖下分店的一份分红。
但对店员们我们真的没这么大方，只是按小时付给他们薪水，我想那点钱在当时也就够糊口的了。
不过我想为自己说句公道话，在当时零售业的工资水平都是这样，尤其是在独立经营的杂货店里。
查理·鲍姆：
当我接管费耶特维尔的店时，大概是在1955年5月，当时山姆给店里的姑娘们开出的工资只有每小时50美分。
发完第一次工资后，我仔细琢磨了下，觉得这点钱实在少得有点荒唐。
所以第二个星期，我把她们的工资提高到75美分每小时，接着我就接到山姆打来的电话。
他说：“查理呀，我们不能把工资一下子涨四分之一呀。
我们只能5分钱5分钱地涨嘛。”
但我没有把工资数额减回去。
我还是给姑娘们发75美分的时薪，因为这是她们应得的。
在那段时间里我们店的业绩非常好，赚了非常多的钱。
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