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第二课“谈判专家”
是怎样炼成的（1）
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谈判是一种交往，谈判人的谈吐举止与谈判的成功有着直接的关系。
可能因为几句粗话导致谈判的破裂或者蒙受经济上的损失，有时是巨大的损失。
也可能性因为一句得体的话赢得谈判的成功或者赚取巨额的利润。
谈判家——巧舌如簧的商场斗智者
谈判是通过商谈获取自己的利益，实现双赢，既合作又斗智斗勇的一个过程。
其中，充满人情味，不乏友好的合作，又云波风谲，暗涛险浪重重。
那么要练就这样的一身本领有何要诀？谈判专家又有何成功要素呢？
有一项针对商务谈判人员做过的调查，收集出商务谈判人员较为突出的思维特点如下：
a）灵活。
谈判要具有灵活的思维，谈判中很多难点需要谈判人员灵活巧妙地处理，死板地固守只能把谈判推向僵局。
所以在商务谈判中，在以目标为导向并且不违反原则的前提下，灵活应对，巧妙处理。
那么，在谈判中该如何把握“原则性”
和“灵活性”
？
曾经有一位谈判大师讲课时，向下面的学生提出了一个问题：商务谈判中，你如何把握原则和灵活？当时，有一些学生回答了以下几个答案：
（1）结果至上，只要能拿下谈判结果，没有什么原则，一切皆可灵活掌握。
（2）坚守原则，哪怕谈判失利，也不能签署城下之盟。
（3）原则不可打破，但要充分利用各种资源，灵活解决争端，以合作为目标，来达到双赢。
若是你，你的答案是什么？
b）变化。
因事而变，因人而变，因变而变。
《孙子兵法》中提到了很重要的用兵之道：因敌而制胜，谓之神。
所以我们不能寄希望于标准、统一的谈判模式去应对所有的谈判，这样只能被对方牵着鼻子走，偶尔的胜利也是瞎猫碰到死耗子。
c）敏捷。
谈判人员的思维一定要反应足够迅速，非常敏捷。
双方谈
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