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谈判的基本功
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谈判是说话艺术的一种。
老子说：道，可道，非常道；名，可名，非常名。
实在精妙无比。
古人真是惜墨如金，文字越少越耐读，越能给读者更多的想象和发挥空间。
很多东西，我们只要把握原则即可，不必拘泥于某一老师的理论体系，关键是受众本人是否觉得有用和合适，适用原则是最高准则。
否则就不要去用。
谈判的基本功可以总结为：沉默、耐心、敏感、好奇、表现。
1.保持沉默
在紧张的谈判中，没有什么比长久的沉默更令人难以忍受。
但是也没有什么比这更重要。
另外我还提醒自己，无论气氛多么尴尬，也不要主动去打破沉默。
2.耐心等待
时间的流逝往往能够使局面发生变化，这一点总是使人感到惊异。
正因为如此，我常常在等待，等待别人冷静下来，等待问题自身得到解决，等待不理想的生意自然淘汰，等待灵感的来临…一个充满活力的经理总是习惯于果断地采取行动，但是很多时候，等待却是人们所能采取的最富建设性的措施。
每当我怀疑这一点时，我就提醒自己有多少次成功来自关键时刻的耐心，而因缺乏耐心又导致了多少失败。
3.适度敏感
莱夫隆公司的创始、已经去世的查尔斯·莱夫逊，多少年来一直是美国商业界人士茶余饭后的话题。
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