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一般来说,上午10~11点,下午2~4点是探望病人的最佳时机。
如果是住院的病人,还要注意医院规定的探望时间,遵守医院的规章制度。
探望病人的时间以多久为宜,应根据病人的身体状况来定,长时间地与病人交谈,容易使病人劳累,因而探视一般以15分钟左右时间为好。
不过,若病人已在康复中,并有较强兴致希望交谈,那么探望者可多呆些时候,但不应毫无节制,通常应在二三十分钟后起身告辞。
探望初交或不大熟悉的友人时,问候几句后便可退出。
如有病人的亲属在场,通常探望者也不便久留。
病人,尤其是患重病的人,往往有某种心理负担,或隐或现地感受到生活的不公平。
故探望病人时不宜穿色彩过于夺目、怪异的服装,女性也不宜浓妆艳抹,以免刺激病人。
但是,也不宜衣冠不整,过于随便,因为这也会影响病人的情绪。
一般来说,探望病人时的着装以色彩素雅为宜,力求给病人清新、柔和、平稳的感觉,这样有利于病人情绪的稳定,加速病人的康复。
在与病人相见时,探望者的神态应自然、和蔼、亲切,让病人感到他与探望者之间仍像他健康时一样正常。
即使被探望者已身患绝症,也应自然、冷静地出现在病人面前。
有人以为满脸愁容能显示对病人的关切;也有人谈笑风生以为能使病人愉快,其实,这都是不妥的,其效果往往适得其反。
在病人的住所,探望者的举止要稳重,走路脚步要轻,动作要小心,不要若无其事地高声说笑。
探望病人时,谈话自然会涉及病情,对此不必回避。
但探望病人的主要目的不是为了解病情,而是进行劝慰,减轻病人心理上的负担。
因此,应避免详细地向病人询问病情,或当着病人的面向医生或病人的亲属询问病情;另外也要避免自作聪明地向病人介绍药品,以免引起病人的困惑。
在与病人交谈时,如果病情很严重或是不治之症,应尽量回避涉及病情。
如病人尚不知自己的严重病性,探病者不仅在交谈时不能告之,而且在表情上也不能有所流露,否则不仅是严重失礼,还可能造成无法挽回的后果。
所以,与病人最好多说些轻松、宽慰的话,不妨谈谈不同国家的文化、习俗、社会新闻、战胜疾病的事例,也可以告诉病人:同事和好友都在关心着他等,这类话题轻松、愉快,使人感到温暖,有助于病人稳定情绪。
一般来说,鲜花是探望病人的最合适的礼品。
一束美丽的鲜花可以极大地安慰病人的心灵;但是,香味过于浓郁的花和色彩过于浓烈的花也应避免。
总之,掌握了不同场合的礼仪,你就会在受人敬重的同时,人脉关系网也会在不知不觉中提升到一个新的层次。
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