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领会上司的意图
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一个人在一般情况下不会轻易将他的真实意图直截了当地表达出来。
作为上司,也是如此。
很多时候,上司的真正意图需要下属经过仔细考虑揣摩去做,其中的原因是多方面的。
有一种情况是,领导碍于自己的地位,不便随便表态,但倾向性意见已不难忖度,这时你应该比较乖巧,不能强迫领导明确表态;另一种情况是,领导需要助手帮腔,一个唱红脸,一个唱白脸,一台戏才能演好,这时你就不能附和上司唱一个调子;还有一种情况是,上司还没有拿定主意,但迫于形势只好模棱两可地敷衍几句,这时你就得沉着稳重,私下找上司商量,不要贸然行事。
总之,你在平时就得深入观察,仔细揣摩,熟谙上司的习性,这样才能正确地理解上司的意图。
否则,在你具体执行过程中,就会发生很大偏差,甚至南辕北辙。
与上司的想法完全背道而驰,你将会费力不讨好,陷入十分尴尬的境地。
下属如果不能正确理会上司意图,就更谈不上贯彻上司的意图了。
某设计院的徐院长是一个全国劳动模范,他重用年轻人、提拔年轻人的优秀事迹得到了各种宣传媒体的大力宣传。
但当他想到明年自己此届院长任期快结束之时,就感到很为难。
他本身希望能再任一届院长,把他此届任期没有完成的设想都实施完,而他自己也知道,只要他不提出辞去院长职务的请求,谁也不会接替他的院长职务。
但这又和他给别人留下的“培养年轻人、提拔年轻人”
的形象相违背。
他希望自己如果提出辞去院长的职务后,会有很多人挽留他再任一届院长,并说出没有你任院长,我们的设计院会受到很大的损失,你连任不连任院长不是你个人的事,而是关系到我们的设计院能否成为“全国甲级特等设计院”
之类的话来。
徐院长首先将自己不再担任下一届院长职务的想法告诉给人事处长,人事处长听完徐院长的话后,觉得自己发挥伯乐才能的时机来了,就向徐院长分析了新任设计院长必须具备的五大条件,并就设计院内的四个可能人选的优缺点以及他们当上院长后对设计院的影响做了深入的分析,还提出了如果请一个中国工程院院士来当院长,又将是如何的情形等等。
根本未提及请院长留任问题。
徐院长听完人事处长的谈话后,果真像人事处长期望的那样,表扬了他是一个工作认真的人事处长。
但后来其和人事处长谈话时,徐院长再也不提他不再任下一届院长之事了。
一次,徐院长和设计院秘书长谈及他不再担任下一届院长以及想让年青轻人当下一届院长时,秘书长马上就说出诸如“没有您就不会有成功的设计院,年轻人的提拔还是再缓一缓比较慎重些”
之类的话。
后来,徐院长便时不时地在秘书长在场的许多小型会议上,谈出自己将不再任下一届院长的想法,秘书长马上就将自己讲了好多遍的劝说词再重复一遍,周围的同事见徐院长不是特别的反对,便也都说希望徐院长无论如何一定要再当一届院长。
徐院长连任院长之后,就将秘书长提为副院长,主管全院的人事、财务、基建工程等,至于工作认真的人事处长则调任保卫处长。
正确领会和实现上司的意图,通俗地讲,就是做上司肚里的蛔虫,这是好下属的重要标志。
如果说话办事违背上司意图,那就可能“出力不讨好”
,把事情弄糟。
通常所说的上司意图,是指上司个人、领导班子或领导机关在指导其下属组织(党政军组织、部门、单位)实现目标的过程中,通过文字或口头下达的命令、批示、决定、交办意见等。
这些都需要下属用心去理解、体会,有时还要向上司当面询问、请教。
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