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信誉与形象
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信誉与形象
中国的生意场中到处都是“骗一把就走”
的事，这是因为我们这个国家太大，缺乏重视信誉的社会环境，没有建立起一个有效的信誉管理体系，这也是我们当前迫切需要解决的问题之一。
信誉是任何领导成功的基础。
我们对领导的信誉要求和期望是很高的，这是基于我们传统文化要求：天下非一人之天下，有德之人居之。
古代这种对信誉道德的要求甚至要高于西方文化，这种信誉文化在两千年的传承中，已经逐渐渗入到我们生活的方方面面，从国家外交到个人的人际交往，无不体现出中国社会对信誉的高度重视。
怎样才能获得信誉呢？首先天生的信誉是有的，你可能不信。
俗话说龙生龙，凤生凤，老鼠的儿子会打洞，这就是家传在起作用。
在美国许多历史悠久的家族中，如罗斯福、肯尼迪等家族，都将信誉作为家族的传统美德之一，而这种信誉的光芒对他们子孙的事业都有极大的帮助；在中国，老一辈高级干部的子女在政界、商界成为重要领导人的例子举不胜举。
人人生而平等，但是有人比你更平等，当然家庭的因素只是基础，个人自身的因素更加重要。
威严、睿智、正直、守信、坚强、稳定、亲切、俭朴、克己等品格可以赢得信誉。
我们古人重“仁、义、礼、智、信”
，西方人讲道德、智慧与勇气，这都是社会公认的美德。
这些美德可以为领导人带来公众的信任，从而获得信誉。
领导建立信誉的方法有以下几点：第一，明确一致的领导哲学，就是你的决策逻辑和价值观，以及将你的信念付诸实施的成绩、信心和能力；第二，对成员的建设性关系，积极平等的沟通、欣赏、支持和关怀，共同的语言和情感等；第三，公认的目标和远景，领导人应该是团体的希望所在；积极地行动，身先士卒，建立制度并率先遵守和执行，同群体保持接触，成功归因于大家，问题责任积极承担。
应该说行动包括语言，是信誉的蒲公英种子，而口碑则是领导人扩散信誉的清风。
信誉大多是口口相传的，这里就引出了一个领导人形象管理的问题。
在不能和领导人直接接触的情形下，领导人的形象是由电视、广播、文章、会议、演讲、照片、穿着与面容、别人的态度等间接的东西决定的。
媒介上的领导人就是大多数人心里的领导人形象，所以领导人对于自己的形象管理一定要放在相当高的位置上，在各种场合仔细保持自己一贯的形象十分重要。
肯尼迪是美国头一个会真正利用电视媒介的总统，最有名的是1960年和副总统共和党籍的尼克松竞选美国第35届总统。
竞选**是从9月26日到10月21日的四次全国电视辩论，而在之前各届的总统竞选辩论只是通过广播进行。
9月26日第一次电视辩论最为引人注目，要知道这是美国有史以来总统竞选中的第一次电视辩论，全美观众多达7000多万人，谁都不会怀疑这次辩论将对选举结果起决定性作用。
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