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肖简平静地用鼠标点中“Reply All（回复所有人）”
键，她开始给包括威廉、迈克、约翰在内的名单上的所有人回信：
“威廉：我今天上午刚刚收到财务部的应收账款数据，我们已经敦促项目经理开始现金催款，江川提出的欠款数据也已经和财务部确认，您不用担心，我们会和财务部协同工作，保持和项目经理的密切沟通，尽快推动咨询部的应收账款催款工作。
我会及时向您汇报。”
肖简邮件里平静坦然的情绪和职业化的语言，和威廉无端谩骂的指责形成了鲜明的对比。
她相信金字塔上层的老板们会清晰地看见两幅截然不同的画面：威廉的那幅张牙舞爪，山呼海啸；肖简的平平静静，绵里藏针。
对比之下再糊涂的老板也能看出威廉的无理取闹，而内部控制在处理此事件上工作无懈可击。
肖简点开第二封邮件。
深圳华正证券的项目经理肖光辉在收到肖简的催款邮件后礼节性地回复说他已经和客户联系了几次，会尽快给她回复。
这只是一份礼节性的邮件，但威廉的反应却仿佛一个憋足了气突然爆炸的气球，跳着脚嚷嚷不说，还把邮件发到了亚太老板那里。
“肖简，项目经理非常忙。
为了核对你的数据肖光辉他上午打了好几个电话给客户。
我希望你懂得珍惜项目经理的时间，数据上不要再出错！”
好一个无中生有的恶棍！
这不是想故意挑动项目经理和肖简的矛盾吗？那些繁忙但不明真相的老板和经理们如果没有看一下肖光辉的原件的话，都会以为老板在训斥一个经常出错，不负责任的不称职的经理。
肖简冷笑了一下，同样点击了“Reply All（回复所有人）”
键：
“威廉，肖光辉收到我发过去的财务部应收账款数据后已经和客户进行了核实。
他表示很快会有回话。
别担心，我会及时通知您。”
面对一个歇斯底里的老板，简简单单、平平静静是在老板们众目睽睽之下的最好方法。
打开威廉的第三封邮件的时候，威廉再次气势汹汹地发作道：
“肖简，江川不是已经说了‘飞雪’电力的应收账款不是50万美元，而是28万吗？为什么你的表格上还是50万美元？为什么你不更正数据？！”
肖简今天算是见识了政客制造战争又渲染战争的场面了！
可你要渲染，我偏要淡化。
让你一个人在自己制造的战争中无聊地独舞！
肖简淡淡一笔带过：
“威廉，对不起！
我发给大家180天以上应收账款数据是10点10分，江川更新数据的时候是11点20分。
您会在我明天早上的应收账款更新数据邮件里看见‘飞雪’电力的更新数据。
谢谢！”
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