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§“自我萎缩”
与造梦
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通常情况下,员工遇到难度较大的工作时,就很容易陷入不安之中。
从心理学角度来看,一旦人们的不安加剧,就会出现“自我萎缩”
。
“自我萎缩”
是指认为自己微不足道,从而产生“活着无用”
的心理。
“自我萎缩”
心理的特点是以偏概全,全面否定自己,认为自己干什么都不行,进而觉得前途渺茫,没有出路。
相反,当人们充满希望,没有不安感时,就会有一种前进的动力,希望实现自我、发展自我。
曾连续多年蝉联全球500强企业榜首的沃尔玛公司为了解决这个问题,采用了为员工“造梦”
的方法。
无论顾客走进哪一家沃尔玛超市,都能感受到工作人员热情、周到、诚恳、细致的服务及温暖、柔和、愉快、舒适、其乐融融的氛围。
沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿一直是企业的灵魂人物,他一手打造了沃尔玛,让自己的理念融入员工的思与行、德与品中。
在沃尔玛内部有一个惯例,无论是普通员工上班还是企业的高层开股东大会,在开始之前都要做体操并欢呼着告诉自己把事情做到最好。
这本来是山姆在一家韩国的网球厂看到的,后来却发展成了沃尔玛的“特色项目”
。
这是沃尔玛给员工“造梦”
的第一招:每天早晨在工作开始之前都要欢呼自己要做到最好,而且把这种积极的观念与自己的肢体语言结合在一起。
肢体运动最容易唤醒潜意识,于是充满热情的欢呼就直接进入了员工的潜意识中。
接下来员工在每做一件事情的时候,潜意识就会跳出“最好”
与“热情”
。
员工的这种念头每天都会催眠他们自己,使他们变得充满活力与热情,做任何事情都力争做到最好。
要知道,这种催眠理念不是拿来炫耀给外人看的,而是自己用。
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