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§上篇：遵守职场规则主动向别人打招呼
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当有人主动向你打招呼的时候，你会有什么样的感受？
或许有人说：“在办公室中，彼此抬头不见低头见，都这么熟了，还招呼什么？”
其实不然，一声小小的招呼，能拉近双方之间的距离，特别是你为了拓展业务，广交业务上朋友的时候。
在你为了业务奔波忙碌时，必然会遇见许多与你业务有关的人。
这些人，你只知道他的姓名，甚至有的连姓名都不知道，你跟他见面时，也不过说两三句有关业务的话，甚至于有时你只是跟他点一点头。
例如，你经常到某大厦去接洽事务，经常遇见那个大厦的电梯司机，或是你到货仓去提货，经常遇见那个货仓的守门人，或是你经常到某银行存款，经常遇见那个柜台后面的出纳员等诸如此类人员，你不知他们姓氏名谁，何方人氏，但他们或多或少地都与你的业务有点关系。
你怎样对待这些人呢？你用什么态度和他们招呼？这是一个很微妙也很实际的问题。
你是把他们当做一个机器配件，根本不把他们当做跟你一样的人呢？还是神气活现，大摆你的架子呢？还是对他们谦恭有礼，和蔼亲切，把他们当做你的朋友呢？
有许多人为了谋生出来工作，薪水很少，工作既辛苦，又单调、繁重，平常已经是受累受气，心烦意乱，如果你对他们神气活现，或是不理不睬，他们对你也不会有什么好感，办起事来，也只顾他们自己的方便，不顾你的方便。
换句话说，如果你的态度不好，那么就会到处碰到不方便。
但是如果你把他们也当做朋友看待，对他们有适当的尊敬与关怀，他们即使不知你的姓名，但一看见你的面容，听到你的声调就已经有了好感，这时，他们就像吸进一股清风，精神为之一振。
既然他们对你印象很好，那么，他们就好像本能一样，除了自己的方便之外，也会兼顾到你的方便。
电梯司机会多等你几秒钟，货仓的守门人会替你找搬运工友。
银行、保险公司、邮局、物业公司……的职员们，都会在你需要的时候，给你或大或小的方便。
实际上，如果你到处都能结交许多业务上的朋友，有许多业务可以很迅速地顺利地办妥，不但减少许多手续上的麻烦，并可以避免许多不必要的损失。
对于这些业务上的朋友，除了对他们保持礼貌、亲切的态度之外，还应该在业务上尽量帮助他们。
那就是说，我们也要尽量给别人方便。
业务上总是有来有往的，别人既然给我们许多方便，我们也应该给别人许多方便，办起事情来不让别人久等，不让别人吃亏。
大家都在互助互利的友谊气氛中，把事情办妥。
对于关系比较密切的业务上的朋友，我们除了业务上的接触之外，还要安排一些私人间的接触机会，使双方在业余时间可以轻松自在地谈谈笑笑，说不定在谈谈笑笑之间又可以解决许多业务上的问题。
现代社会是一个“人”
的社会，所有的活动、交易、成就，都要从人与人的接触中产生。
别人供给你所需，也肯定你的贡献，甚至你存在的价值，都建筑在人们的回应上。
所以，你认识的人愈多、公共关系愈好，就愈容易成功！
艾里说钱没钱、说势没势，甚至论才能也无所长，却成为最受欢迎的人物。
有钱的人帮他出钱，有势的人为他效力，有才的人向他献计，使他获得了不起的成就。
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