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§联系员工利益,令其感同身受
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利益是人类行动的一切动力。
——法国思想家 霍尔巴赫
管理就是让大家知道你的规划,理解你的规划,理解你的实施计划和要求,同时让利益联系你我他。
——管理培训师 余世维
世界上有两根杠杆可以驱使人们行动—利益和恐惧。
——法国政治家 拿破仑
田中是一家日资企业的雇员,被派到中国分公司担任制造部门经理。
一到分公司他就对制造部门进行改革。
但很快他就发现现场的数据很难及时反馈上来,于是决定从生产报表上开始强化。
借鉴日本母公司的经验,他设计了一份非常完美的生产报表。
报表发下去后,每天早上,工人们将各项生产数据填好后将报表汇总给田中。
他很高兴,认为他拿到了生产的第一手数据。
但是没过几天,就出现了一次大的质量事故,但这次事故居然在报表上没有丝毫征兆,经过调查,他发现报表的数据都是工人随意填上去的。
为了强化工人对报表的重视,田中多次找工人开会强调认真填写报表的重要性,但每次开会的作用都不大,开始几天会起到一定的效果,但过不了几天又回到了原来的状态。
田中怎么也想不通。
田中的苦恼是很多企业中管理人员的一个普遍的烦恼。
现场的操作工人,很难理解他这样做的目的,因为数据分析距离他们太遥远了。
大多数工人只知道好好干活,拿工资养家糊口。
不同的人所站的高度不一样,单纯开会强调,是没有效果的。
后来,他的一位中国朋友让他换位思考一下:假如你是工人,你会认真填写吗?经过反复思考,田中将生产报表与业绩奖金挂钩,并要求干部经常检查,工人们知道认真填写报表是与切身利益有关系的,才开始重视起来。
几乎每个人都有这样的一种心理:一件事情、一个项目乃至于旁人说起的一个信息,只要它与自己的利益挂钩,人们就会立刻觉得这个信息非常重要。
他们会主动去关注这件事情,了解整件事情的具体情况,如果发现自己可以获利,他们甚至会做一些日常不会做的工作。
在管理中,不少上司都曾遇到过这样的问题:当向下属派发任务时,有的下属打不起精神,他们对这个任务乃至于项目完全没有动力和热情。
这时候,如果稍微透露这些任务和项目与员工们切身利益相关的情报,例如,关于绩效、奖金或者可能会有的公司设备改善等情况,很容易就会发现有的员工眼睛一亮,转而特别关注起来。
第一台发电机发明之后,英国著名物理学家法拉第因为缺乏研究资金向当时的英国政府首相史蒂芬求助。
他带着自己的发电机样机前去拜访首相,向他详细地介绍了自己的发明,并且指出这台发电机能够带来的种种好处,它具有跨时代的意义等。
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