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曾有人把人比喻为“会思想的芦苇”
，因为弱小而易变，情绪易波动，随时都在改变对事物的正确了解。
人非圣贤，就是圣贤也有一失之时，我们何以不能宽容自己和同事的失误？
宽容并不意味对恶人横行的迁就和退让，也非对自私自利的鼓励和纵容。
谁都可能遇到情势所迫的无奈、无可避免的失误、考虑欠妥的差错。
所谓宽容就是以善意去宽待有着各种缺点的人们，因其宽广而容纳了狭隘，因其宽广显得大度而感人。
在日常生活中，当自己的利益和同事的利益发生冲突，友谊和利益不可兼得时，首先要考虑舍利取义，宁愿自己吃一点亏。
郑板桥曾说过：“吃亏是福”
，这绝不是阿Q式的精神**，而是一生阅历的高度概括和总结。
清朝时有两家邻居因一道墙的归属问题发生争执，欲打官司，其中一家想求助于在异地担任县令的亲戚郑板桥帮忙。
郑板桥没有出面干涉这件事，只是给家里写了一封信，力劝家人放弃争执，信中有这样几句话：“千里家书只为墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”
家人听从了他的话，邻居也觉得很不好意思，两家终于握手言欢，反而由你死我活的争执变成了真心实意的谦让。
二、尽量保持忍让的态度
在处理办公室日常事务的过程中，我们无法避免与同事们打交道。
在一些无关大局、不涉及大是大非的问题上，理应尽可能地采取忍让的态度，千万不可轻易动怒。
在工作上你是否遇到过对你敌意很深或是动不动就发火的人？和这种随时都可能会暴跳如雷的人一起工作，你有何感受？
你最近一次被易怒的上司、同事或顾客责骂是什么时候的事情？当这些人准备向你开火的时候，你又是如何应付的？
曾有人调查过数百位有类似经历的上班族，发现若有人对他们咆哮不已，他们多半会被吓得不知所措。
有些人描述了自己的反应：
“吓得不知所措。”
“脑筋都打结了。”
“想要回骂对方，但是心里明白对方位高权重，此举不过徒劳无功而已。”
“想要哭但还是忍住了，因为在办公室里。”
“眼泪是赚不到同情的。”
“想要辞职。”
“想要报复此人，抵消对方一再羞辱自己的愤恨。”
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