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§怎样进行业务洽谈

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与装潢公司的业务洽谈,关系到家庭装修的整个大格局和一切小细节。

业主与装潢公司接触,最先遇到的往往是设计师——第一个招呼你的往往就是设计师,这和病人到医院挂号看病一样,带有很大的偶然性——你碰到的设计师水平高低,全靠运气,事先无法确定。

与设计师交谈一遍,至少要一小时。

这时候如果不满意,既没有时间、也没有精力换一个交谈,而且也不好意思这样做。

那么,究竟应当怎样与装潢公司进行业务洽谈呢?这里提供最基本的要求供参考,具体技巧请参见本书后面有关章节。

思想要统一

业主去装潢公司洽谈,去的可能是一个人,也可能是全家一起出动。

如果是一个人,事先应当考虑好自己的想法,以免到时候东拉西扯、漫不经心,遗漏了最关心的问题;如果是全家出动,一定要做到思想统一,不能到时候几个人七嘴八舌叫对方不知听谁的好。

业主的意见不统一,有时候夫妻两人也是各人一套意见,这种情况很常见,也很令装潢公司为难。

为了不得罪业主,又不跑掉生意,装潢公司通常采取折中主义:例如,客厅、书房听男主人的意见,厨房、卧室听女主人的意见。

虽然这种做法容易被业主接受,可是却显得有些不伦不类,风格上很难统一,设计师也很难设计。

思想统一既是完美设计的基础,也是装潢施工顺利进行的最关键的第一步。

有的业主很不注意这一点,夫妻两人不但意见相左,而且针锋相对、互不相让,令洽谈无法进行下去,为此不欢而散的也绝非个别。

掂掂设计师的分量

与装潢公司业务洽谈,最初遇到的是装潢公司的报价方式。

一般有两种情况:一是业主报出预算,由装潢公司结合业主的要求设计和报价;二是业主提出装修要求,由装潢公司进行报价。

专家建议,业主最好不要一开始就提出自己“准备花多少钱、想达到什么样的装修效果”

否则,很可能会限制设计师的思路。

这样设计出来的作品,既不能最大限度地发挥设计师的聪明才智,也不一定符合业主的内在需求。

当然,作为设计师来说,他们最希望业主一开始就提出“准备花多少钱、想达到什么样的装修效果”

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