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交锋 观念的碰撞(第8页)

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她问,"

当您把人的情感抽象成数据,用算法替代共情,追求效率至上,您失去了什么?"

"

我失去了一些诗意,温度,一些人性化的细节。

"

杨亚波坦然承认。

"

但我获得了规模和影响力,获得了改变系统的能力。

徐小姐,这不是零和游戏。

我可以先用系统解决大多数人的基础需求,再保留一部分资源给特殊的个案。

就像医院,既有能处理批量病人,也有专科门诊处理疑难杂症。

和解大师可以成为前者,代吵可以成为后者。

我们不必是对手,我们可以是生态。

"

徐寄遥看着他,第一次看到了杨亚波面具下的真实。

"

但您会吞噬我们。

"

徐寄遥说,"

一旦和解大师成为主流,成为标准,成为基础设施,代吵的存在就会被边缘化,就会被视为低效和过时。

您不是在建立生态,您是在建立垄断。

垄断的终点,是消灭多样性。

"

杨亚波看着徐寄遥,眼神复杂。

他似乎在重新评估她,不是作为潜在的收购对象,而是作为一个真正的对手。

"

徐小姐,我不是在威胁你,"

他终于开口,声音缓慢而沉重,"

我是陈述事实。

和解大师正在快速扩张,我们的目标是三年内覆盖一亿用户。

这意味着我们要下沉到三四线城市,要推出低价甚至免费的调解服务,要整合线上线下的资源。

你觉得这对代吵意味着什么吗?"

徐寄遥感到有些难过。

杨亚波描述的未来是可信的,甚至是必然的。

在效率至上的时代,深度和精细注定是少数人的特权,而大多数人会选择便宜和快速。

"

那就是您想看到的未来吗?"

她问,"

一个只有标准化,没有个性化的未来?一个只有算法,没有人的未来?"

杨亚波的表情难以捉摸。

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