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相互信任
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团队成员对团队的忠诚度越高，团队成员实现团队目标的动机就越大，团队实现目标的可能性也就越大。
——伦西斯·利克特
特拉华州纽瓦克市戈尔制造公司通过严格的招聘流程，确保每个雇员都符合其独特的文化。
在这个公司里，有一万多名员工。
但是在该公司的任何一个工厂里，工人都不超过两百人，这样，员工之间就可以互相了解。
在这里，没有头衔划分，没有级别不同的办公室，没有额外的津贴，只尊尚能力，并秉承这样一种想法：无论双方是谁，彼此之间都可以谈论任何需要解决的问题。
领导者在信任他人的基础上出现在团队中。
在人员数量相对少的地方，员工之间可以直接交流，一块儿工作。
当员工一起完成一个项目的时候，整个团队都会得到奖励。
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