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6.一个好故事究竟能卖出多少东西?
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历史学家认为:“单纯的学术研究根本不能普及历史知识,听众需要的是故事。”
社会学家认为:“这是一个讲故事的年代,每个人都在想办法通过讲故事的方式来展示自己。”
著名心理学家乐维教授认为:“大部分的行销活动是提供以及消耗各种故事,这项事实是如此普遍以及充满渗透,结果不会引起任何注意……或者也可以说,这个事实是如此突出并引人注目,所以穿透到所有的经验当中……故事被买进和卖出,故事是媒介交换的一部分,而且故事是所有其他产品与服务的运输工具。”
有人说:“如果没有任何故事来包装,我们的多数产品只能内销。”
既然故事那么重要,那么它究竟会给人们的生活带来什么?在具体的销售过程中,它的价值究竟体现在哪里?
更加直白地说,一个好的故事究竟能卖出多少东西呢?为了验证这一点,有人做了一个实验:他先是带着一大堆的手工编织袋去街上叫卖,尽管他一再声称这些手工编织袋制作精美,质量也非常棒,更重要的是这些产品在市面上并不多见,因为很少有人用纯手工来制作这些产品了。
一整个上午,他只卖出了两个袋子,而且是勉强打折之后才销售出去的。
第二天,他同样带着编织袋去叫卖,但是这一次,他改变了销售方法,不再盲目宣传产品的优势,而是讲了一个故事——“这是一个贫困山区里的小女孩亲手制作的手工编织袋,因为她想要通过这种方式为自己赚取足够的学费”
。
而经过这样的故事包装之后,路人们纷纷慷慨解囊,有人甚至愿意出两倍的价钱买下这些编织袋,两个小时之内,几百个编织袋全部售罄。
同等质量的编织袋,同样的销售者,同样的环境和场合,为什么销售效果却是天差地别呢?原因就在于故事,销售者将自己的产品和故事巧妙地结合起来,从而让产品变得更加有趣了。
这种“有趣”
首先在于产品的价值增加了,说起“价值”
,那么就必定会想到另一个基本的经济学概念“使用价值”
,两者之间的关系在于:使用价值决定了产品的价值。
这是一个铁律,不过产品的价值并不完全就是使用价值,它还拥有一些额外的价值,比如政治因素、文化因素、历史因素、感情因素都会带来额外的价值。
故事存在的目的就是为了增加产品的额外价值,这样就可以让产品在具备使用价值的基础上,获得更多的价值和内涵,而这些价值和内涵是远远超过产品的使用价值的。
就像这些编织袋一样,从使用价值来说,无非就是为了装东西,所以很多人购买编织袋的出发点就是为了装东西。
但是编织工艺好的话可以用作装饰品,如果销售者愿意多花点心思,用一个好故事包装一下——为贫困儿童的梦想助力,那么消费者不再单纯地为了装东西而购买编织袋,而是在购买编织袋的同时献出了自己的一份爱心。
这份爱心就是编织袋的价值,而这样的价值反过来说很快提升了产品的价格,并提升了产品受欢迎的程度。
正因为如此,我们有足够的理由去相信“故事”
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