天才一秒记住【做客中文网】地址：https://www.zk01.net
价值观实际上是一个非常重要的话题，这些话题很容易被人忽视吗？销售人员是否会刻意扭曲一些主流价值观呢？一个好的故事应该是怎样的？
在过去几年时间里，我尝试着做一些市场调研。
我对超市、商店、专卖店里面遇到的那些销售人员进行了采访。
每一次，我都会用笔仔细地记录下那些话：
“如果一款商品的应用功能足够强大，价格又低，但是存在污染，你会忽视环保的重要性吗？你如何向顾客推销自己的产品？”
“你平时是否会对顾客开一些不那么道德的玩笑？”
“为了卖出一件产品，你是如何构建自己的故事的？”
“顾客们是否对你的故事感兴趣？”
“有没有接受过顾客的投诉？”
“你重视故事的内容，还是重视故事的形式？”
“你认为自己的故事有什么特点？最重要的特点在哪里？”
“你觉得顾客更喜欢什么样的故事？”
“一个故事最重要的是什么？”
“你是如何向顾客传达自己的理念的，这些理念是否合理？”
“相比于产品，你更加在乎什么？”
……
对于这些问题，我的目的不仅仅只是为了记录，更是为了从中挖掘一些规律，后来我花了一点时间从差不多一万条的谈话中，归纳出了一个现象：销售人员对于价值观的把握大体上是一致的，而消费者对于价值观的认同大体上也趋于统一。
一旦行销故事出现了价值观上的偏差，就可能会出现严重的问题，会连累产品的形象和具体的销售量。
有些销售人员刻意求新求变，甚至运用技巧经常说一些有违常理常规的话，虽然某些故事可以起到非常好的吸睛效果，但是为了吸引顾客而违背社会主流价值观的故事只会成为销售过程中最大的败笔。
此外，价值观问题往往和个人基本的道德观念息息相关。
如果将私德当作一个重要经济学和营销学概念，相信很多人都会觉得很不妥，不过在经济学领域中，私德的确扮演了一个重要的角色。
如果个人的私德很差，那么他所说的话往往会暴露出一些破坏性的力量，这时候销售的产品就会受到牵连，私德不好的商家也会遭到消费者唾弃。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！