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3 销售者的商业愿景(第1页)

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3.销售者的商业愿景

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对于任何一家企业或者商店来说,都拥有自己的商业愿景。

有关销售者或者商家的愿景,实际上就是“我是谁”

的一种更深层次的延伸和解读,商家或销售人员在宣传自身品牌和产品的时候,会对自己的商业目标以及未来的发展前景做一个简单的说明。

与比尔·盖茨一起创办微软公司的保罗·艾伦曾经说过一句话:“在销售活动中,没有任何一个企业只是单纯地想要将某个产品卖出去,它们一定还有着远高于此的目标和野心。”

艾伦的话指的就是销售方的大目标,或者说是一个商业愿景,它是超越当下这个商业范畴的,指向的是未来某个时刻。

“我想成为什么”

“我想做到什么”

“我应该能够达到什么样的成就”

比如阿里巴巴成立初期,马云的商业愿景就是让阿里巴巴成为世界上最大的电子商务公司,所以他在做每一单生意的时候,他在同所有潜在的客户谈论行销故事的时候,都心怀这个商业愿景,而且会自觉不自觉地在故事中分享给客户听。

其他一些有着伟大梦想或者野心的企业、商家大抵也是如此,虽然这些愿景是企业自己的事情,但是将其说给客户听,不仅仅是为了炫耀,也不仅仅是为了增强自信或者留下一个更好的形象,最重要的是可以让顾客参与到这个成长过程当中来。

这种商业愿景会带动消费者的情绪,让他们觉得自己是值得为一家有梦想、有前途的公司贡献一份力量的。

事实上,在销售过程中,买卖双方会存在一定的商业承诺,卖家会对买家做出一定的承诺,比如提供顾客希望得到的产品或服务。

不过,反过来,买家同样会无意识地对卖家做出某种消费承诺,事实上,当行销故事出现并打动消费者后,他们就已经在实践自己的消费承诺了。

所以他们愿意倾听商家所描述的商业前景以及发展目标,并且做出一些支持的举动。

而在一般情况下,这种商业愿景则带有一定的主观功利性(我想要成为什么),同时也因为让顾客参与到这些梦想的实现进程当中来而带有一定的合作性(我们可以共同做一些事情),这两个因素和特质是多数企业的商业愿景中都会展现出来的,而且这种展示最适合通过讲故事的方式来表现。

——自己的目标

为了实现自己的事业蓝图,为了达成某个商业目标,这个目标虽然具备强烈的私利性,但实际上主要目的还是为了证明品牌的价值和力量,还是为了证明自己的产品是经得起市场的考验和消费者的认可的。

所以商家通常喜欢设定一些商业目标,以此来提升产品的影响力和说服力,而这对于消费者的信心也是一个间接的保障。

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