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有人曾做过一个实验，让A、B两家公司分别销售自己的产品，并且这些产品类型完全相同。
A：“我们公司的生产效率很高，我们的员工工作能力很强，在公司创始人的带领下，我们在设计和生产这些产品的时候只花了三个月的时间，现在我们的产品绝对值得信赖。”
B：“我们公司在研发这款产品的过程中，遇到了很多困难和挫折，设计了好几款产品都不让人满意，担心市场反响不好。
所以我们前前后后一共花费了三年的时间来重新设计产品，直到最近才正式投入生产。”
在这两个不同的故事中，你觉得消费者会被哪一个故事打动呢？他们会不会看中A的产品呢？毕竟A公司的效率更高，员工的技术似乎更有保障，而且经过验证，A公司的产品技术含量更高，质量也更好。
但事实上结果恰恰相反，多数消费者都被B公司的故事打动了。
那么B公司究竟凭借什么来赢得客户呢？原因就在于他们的态度，对于一个设计研发时间达到三年的公司来说，消费者的第一印象就是足够投入，足够执着，而这种工作的热情恰恰是产品获得保障的因素。
反过来说，三个月的时间虽然高效，但是却显得有些仓促，消费者一定会产生质疑：这些产品是否经过足够的检验？公司是否在认真设计产品？还是说只是简单地应付市场需求？
实际上，并没有任何证据表明时间的长短和质量的高低成正比例关系，而且工作时间长的工作者并不一定就比工作时间短的人更加投入，更加专注。
但是对于消费者来说，时间成为一个重要的衡量标准，他们愿意相信那些愿意花费更多时间在某件事情上的人，更能够对这件事负责，所以花费时间更久的公司自然成为更具热情和更加专注的那一位。
对于A公司来说，这样的想法也许并不公平，这样的结果也让人失望，即便他们的产品真的占据优势。
但是好的产品不一定就有好的销量，关键还要看整个行销故事是如何架构和组织的，而且要看他们在故事中表现出了自己的什么特质。
在这一方面，B公司显然更好地展示出了自己的工作态度，并且感动了消费者，因此他们的产品赢得客户的喜欢是意料之中的事情。
有个汽车经销商曾经向“汽车销售之神”
乔·吉拉德请教销售技巧，这个经销商认为自己现在每个月可以卖出80辆汽车，也认识了很多人，掌握了大量的客户资料和人脉渠道，自己和店员的销售经验、口才也得到了锻炼。
他想问一问自己还需要对哪些地方进行完善。
乔·吉拉德想了想说：“如果我是一个想要买车的人，你可以尝试着说服我。”
结果经销商按照以往的方式，讲述了一个不错的行销故事。
乔·吉拉德听完之后，说了这样一句话：“也许你还应该在客户面前表现出更多的**，我听了你的故事，觉得这是你需要改进的地方。”
对于其他公司或者商家来说，情况同样如此，他们必须引起足够的重视，在构建整个行销故事的时候，不要总是过度去渲染产品的性能如何，反而可以从侧面进行提示，通过展示自己的专注度和投入度向消费者传递这样一个信息：“我们在产品的设计和生产上花了很多心思，也投入了很多的精力。”
目的就是为了告诉对方你很用心，你一直都在努力地想要做出一个更加完美、更让人放心的产品，而这会让消费者产生更多的信任。
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