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4.赞美的妙处
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我的老师是一个很会讲故事的人，重要的是她总会在故事中给予我们更多的赞美和认可，“我曾经遇见过一个人，他的脑子很聪明，为人勤奋……简直和你一样出色。”
“我教过一些很调皮的学生，他们似乎总是处于一种无目标、无理想的状态，而你则不同。”
“我昨天已经被这些学生气疯了，竟然没有一个人可以好好回答这些问题，但我觉得明天你会带给我一些惊喜。”
正因为这些恰到好处的赞美，总会让我对老师的话认真遵守，这不仅仅是单纯的情绪上的引导，更重要的是，我会立即意识到自己必须对老师的赞美负责，必须对这些赞美做出一个更加积极的回应。
心理学家经过研究发现了一个特殊的心理现象：一旦我们做了某个决定，或选择了某一种立场，常常就会面对来自个人和外部的压力，这些压力迫使我们接下来的言行与之前的所作所为保持一致，我们会不自觉地采取某种行为来证明自己之前的决策是正确的，也是很有必要的。
这一点在销售互动中尤为常见。
对于那些卖衣服的售货员来说，他们通常会从旁仔细观察每一个顾客进店后的反应，观察他们喜欢什么衣服，或者对什么衣服感兴趣。
之后售货员会赞美他们的穿着和品位，并怂恿顾客试穿一下。
接受赞美之后的顾客往往会产生一些愉悦的感觉，并且对产品产生更多的期待和兴趣。
这个时候他们会认同和接受商家的看法，也会站在商家的角度和立场看待衣服，或者直接产生“我要购买这件衣服”
的冲动，而迫于这种压力，他们在之后所做的决定一定会尽量与之前的决定或者想法保持一致。
这就是承诺一致原理的一种体现。
在意大利，过去的很多销售员都谨记这样一个古老的销售方法，当顾客对某件衣服表现出一些兴趣时，售货员首先要做的就是及时建议对方穿上衣服试一试。
而接下来，售货员会对这样的装扮大肆赞美一番，并刻意安排一个画家为试穿者绘制素描。
等到顾客真的脱下衣服后，实际上已经对这件衣服产生了好感，并且很多人都愿意遵守自己穿上衣服的承诺而购买这件衣服。
事实上，在这件衣服得以成功出售，或者在承诺一致性得以建立起来的过程中，有一个关键因素，那就是赞美，赞美是让消费者穿上衣服的关键，也是让他们在穿上衣服后产生审美观念的关键。
从这一方面来说，赞美实际上就是一种寻求承诺的方式，商家通过及时的赞美，能够有效调动消费者的情绪，促使他们直接下定决心购买某件衣服。
事实上，在多数时候，当消费者看重某一款产品的时候，所谓的想要购买仅仅只是一种冲动、一种设想，还没有变成具体的行动，而赞美则会加速这个设想走向实践的过程。
正因为如此，商家一定要在故事行销中加入赞美性的话，要让整个故事尽量朝着赞美和认可顾客审美观念的方向前进。
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