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可以说两个人最看重的一点就是“情感”
，既然是心灵鸡汤，那么所有的故事一定要给予更多的心灵触动，一定要能够产生更多的情感共鸣，通过情感来打动读者。
在销售中同样如此，一个具有丰富感情的行销故事往往会充满魅力，可以很好地吸引消费者的关注。
比如著名品牌玉兰油在销售的过程中就讲述了创始人格拉罕·伍尔夫的故事。
格拉罕·伍尔夫和艾伦是一对情侣，但是第二次世界大战爆发后，艾伦被派往战地医院工作，而格拉罕仍旧留在大学里学习化学。
可是在战场上，为了寻回格拉罕送给自己的定情信物，艾伦被炸弹炸伤，几乎毁容。
面目全非的艾伦不敢去见格拉罕，而格拉罕为了不刺激艾伦的自尊心，也假装不认识蒙着黑色面纱的艾伦，而事实上他早就知道发生在艾伦身上的不幸，所以他一直都在想办法利用自己的知识来提炼一种神奇的化妆品，帮助艾伦恢复容貌。
经过一年多的实验和努力，他成功研制出了一种面霜，并且每次都将面霜寄给红十字会，让他们转交给艾伦，直到艾伦脸上的伤疤彻底消失。
1951年，格拉罕正式推出了这款旨在修复受损皮肤的产品，并将其推向了全世界，而为了表达自己对艾伦的爱，他将产品命名为艾伦的谐音OLAY。
这个故事在玉兰油的销售过程中起到了很好的效果，事实上，几乎每一个玉兰油品牌店的员工都必须掌握这个故事的来龙去脉，并且要将其说给顾客听。
有人曾经打趣说：“玉兰油的销量中有一半是被这个感人的爱情故事支撑起来的。”
这句话绝对不算过分，至少当玉兰油这个品牌推向市场的时候，消费者就被故事所打动，并且很快引发了抢购的狂潮，这样就为玉兰油走向世界奠定了坚实的基础。
——赋予产品更多的情感
由于故事始终都是为所要出售的产品服务的，因此想要确保整个故事情感充沛，不仅需要高明的演说技巧，需要充沛的感情，需要善于讲一个煽情的故事，还需要赋予产品更多的情感色彩。
很多产品本身是具有“感情”
特质的，像玫瑰花、戒指、生日蛋糕，这些东西即便不用一个好故事来衬托，其本身也自带“感情体系”
，大家通常都知道它们的存在意味着什么，意味着多少情感。
还有一些产品不具备什么情感元素，那么就要人为地注入一些情感，增强它们的象征意义。
因此，对于销售人员来说，他们如果想要在故事中传达更多的情感，就必须想办法加强产品的感情色彩，让它们变得更加打动人心。
众所周知，一般戒指都是戴在左手上的，但是网络公司近来推出了“右手戒指”
的概念，从名称上来看，这个概念就足够吸引眼球，而为了衬托这个概念，这些公司的销售员提到了一个来自英国的故事：很多英国女人经常会买戒指，然后戴在自己的右手手指上，这种戒指完全不同于男人求婚时戴在左手上的婚戒。
右手戒指的出现实际上具有象征意义，女性用它来显示自己作为新女性的独立与能力。
这个故事足够新颖，但更重要的是赋予了右手戒指更多的内涵和情感，尤其是随着社会水平的提高以及文明开放程度的提升，女性地位越来越高，但很多女性为了追求独立而不得不面对家庭和情感上的困境。
这种现象在全世界的女性群体中几乎都慢慢表现出来，仅仅是在英国，就有30%的女性被家庭和婚恋关系所压制，不得不面临放弃自己工作的危险，所以她们本身是存在这种情感需求的，她们需要以某种形式来表明自己的立场和决心，来证明自己的地位。
在这个故事中，通过强化右手戒指的象征意义，使得右手戒指成为一个具有鲜明特色和情感的产品。
而右手戒指的故事完全刺激了她们的情感需求，也填补了市场上的一个空白。
右手戒指的故事主要在于描绘了一幅生活的蓝图，让那些追求独立的女性可以想象到这样一幅画面：当我拥有这枚戒指后，情感上将会获得什么样的慰藉，将会获得多少力量，将会拥有某种自己一直期望拥有的新女性的特质。
而且这些产品将会对家庭成员或者说亲密关系的另一方产生某种强大的情感影响力。
这些都是独立女性所期望的东西，而右手戒指这个产品就承载了她们的情感和希望。
对于消费者来说，无论是故事本身就很感人，还是产品具有一些情感元素，实际上都会带来情感上的共鸣，都会让他们变得更加感性，所以在故事情节的推动下，在感情的强烈刺激下，他们很容易就对产品产生兴趣，并激发出强烈的消费欲望，而这些可不仅仅是逻辑思维就能够办到的。
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