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事实上有人对音乐与销售的关系进行了梳理和总结，比如一些品牌比较高端的产品，在销售的过程中不适合播放一些通俗的、流行的歌曲，适合播放钢琴曲，从而显得大气优雅，它可以很好地和产品、故事配合起来；而像一些轻音乐则能够为各种销售故事增加缤纷的色彩，让故事变得更加吸引人。
触觉在销售中的作用也不可忽视，这种触觉并不是单纯了解产品的基本外形和性能，有时候同样会带来一些情感上的满足。
最明显的就是可口可乐的销售，可口可乐最初在美国军队中开始销售的时候，销售员并没有针对可乐的配方大做文章，而是讲述了可乐瓶子形状的相关故事：“我们生产的瓶子就是从女性曼妙的身姿中获得的灵感，我们的设计师从他的情人身上获得了设计的想法……”
当然，销售员撒了一个弥天大谎，事实的真相并非如此，其实早在1915年，可口可乐公司就对全美的玻璃装瓶厂进行招标，声称要制造一个“要和市场上其他饮料瓶相区分，在黑暗中仅凭触觉即能辨认，甚至摔碎在地也能一眼识别的瓶子”
。
最后印第安纳州一家叫作RootGlasspany的公司顺利中标，这家公司的设计师所设计的产品和女性身体根本没有一丁点的关系，让人大跌眼镜的是，这种近似于女性身姿的瓶子形象，其灵感是从《大英百科全书》里的可可豆荚上获得的。
真相就是豆荚，一种几乎毫无新意的植物，可是为什么多数消费者愿意相信销售员的话呢？他们都认为这个瓶子就是女性的身体演化而来的，并且这个故事一传就是一百多年，这很让人费解。
不得不承认销售员讲了一个不错的故事，但有一点同样不可否认，最初的销售员不仅编了一个好听的故事，还做了另外一件重要的事情，那就是引导消费者去触摸那些瓶子，光滑的有曲线的瓶子让很多购买者浮想联翩，他们很容易将这种触觉和故事联系起来。
通过曲线优美的瓶子，人们通过接触和把握而感觉到强烈的快感，更不必说那些关在军营里的大兵哥了，事实上成人都能够充分地理解到这一点，从而在情感上得到格外的满足。
在嗅觉和味觉上，商家同样懂得做足文章，他们懂得利用这些感官来辅助故事进行销售，从而提升产品或服务的关注度。
比如新加坡航空公司在招揽乘客的时候，为了给乘客更好的体验，会提到有关香味的故事，以此来吸引乘客的注意力。
而为了强化故事的影响力，公司在销售的过程中，刻意要求空姐身上喷上特制的香水，此外，公司还会特别调制出香水喷洒在热毛巾上，这些香味几乎成为新加坡航空公司的专利香味，并且很好地配合了那些故事，这样一来就让乘客产生了特殊的情感。
这就是感官营销的作用，它让整个故事有了更多的依托，听故事的人不再单纯地对故事的内容和情感感兴趣，重要的是他们往往能够更加真切地感受到故事内容中带来的真实体验，所以从内心的体验来说，他们的想法一定是：“说得一点没错。”
奔驰汽车公司国外市场开发的负责人菲尔顿先生说：“尽管我们从不否认顾客有购买的欲求，他们甚至在进店之前已经打定主意要买下一件东西了，可是一旦进店之后一切将变得与众不同，他们对于产品的挑剔程度让人感到困扰，他们明明需要这件东西，但却习惯了以挑剔的眼光来选择。
他们拥有自己的感知能力和判断能力，而这通常并不那么讨人喜欢。”
事实就是如此，他们更愿意相信那些自己亲眼看见、亲耳听到或者亲手触摸到的东西，一个好故事当然有其强大的销售功能，但在某些时候，感官营销是提升故事行销的重要帮手。
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