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1.利用修辞手法来激发客户的联想
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在义乌的小商品展销会上，义乌本地商会的一位副会长提到了一个有趣的话题：在利用故事来描述所要销售的产品时，顾客和客户需要的是什么？
如果直观地来看待这个问题，多数人都会知道答案，顾客肯定希望获得更多有关产品的信息，但这样的答案太过笼统，而且容易让商家或销售人员陷入销售误区。
毕竟如果仅仅只是考虑到顾客需要更多的产品信息，那么销售人员完全可以提供更多的资料，或者花费半天时间讲述产品的相关情况，而这显然是不合理的处理方法，正如我们前面所说的那样，太多的文字信息会折损消费者的兴趣，同时进一步激发他们左脑的理性分析功能，这样他们通常就更不愿意轻信商家的话了。
其实，消费者最需要的就是一种画面感，他们需要在最短时间内对产品建立起一个更为立体的、更为直观的印象，这个印象就需要通过一个好故事来呈现，或者说需要依靠商家或销售人员讲故事的技巧激发出来。
那么如何才能让整个故事变得更有画面感，或者说如何才能让消费者对故事建立起更多的画面感呢？最简单的方法就是联想，商家不仅仅要出售产品，销售人员也不仅仅要介绍产品的性能，而是应该想办法运用演说技巧来激发消费者的联想功能。
通常情况下，比喻、拟人、夸张、对比、象征等修辞手法都是非常不错的激发消费者联想的方法，因为通过修辞可以将一些抽象的、复杂的东西变得具体、直白、简单；可以将深奥的道理变得通俗；可以将枯燥的东西变得生动形象，在故事中运用比喻的手法会激发出更多的画面感和联想能力。
这种联想可以是一种转换，比如将一些文字叙述下的产品转换成画面和图像。
销售人员可以运用一些出色的比喻手法，对产品或者某些产品细节进行修饰，将其描述成一个更加符合消费者期望或者更容易被人认识和理解的生动形象。
很多牛奶和饮料公司会这样描述自己的产品：“我们的饮料中含有一大堆益生菌，它们都是人体内的清道夫，就像一个个非常勤快的清洁工一样，从胃部进入肠道，然后帮助身体清理肠道内的垃圾，并且能够有效扼杀有害菌群的繁殖，打造一个健康的肠道。”
在这里，公司并没有千篇一律地介绍什么是益生菌，没有逐条介绍益生菌的主要功能是什么，而是形象地将其比喻成一个勤快的清洁工。
这样一来，消费者在购买产品之前脑海中就会形成一个生动的画面：一大堆益生菌进入肠道，然后拿着扫把清扫或者驱赶肠道内的垃圾和毒素，并且还和那些有害细菌发生战斗，最后将肠道变成一个干净的地方，就像新打扫的房子一样。
由于加入了比喻的手法，产品的形象会变得更加生动，产品的价值会变得更加突出，消费者几乎不需要花费时间去理解那些说明书中的内容，不用去纠结那些烦琐的文字所介绍的产品功能，他们能够立刻产生联想，并且直观地想象出这些产品能够对自己产生什么影响，能够给自己带来什么帮助。
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