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“你今天穿得很时髦，很漂亮”
，而不是“你今天是不是与你男朋友有一个约会啊”
。
为什么前一种表达方式比后一种表达方式要好一些?非常简单，你能从别人身上观察到的表现，可能对应很多的事实。
比如说某人脸色苍白，可能是因为疲劳，也可能是由于生病，或者他把自己化妆成脸色苍白的样子。
真正的原因应该是由他自己对你说——如果他真的愿意告诉你。
如果你仅仅根据自己的经验就对别人的状况做出判断，在你非常疲劳或是生病的时候可能会表现得脸色苍白，那么你的判断可能会给别人带来压力，使他不得不做出一些不必要的解释和辩解。
即使他不想对此说些什么的时候，通常他也不能粗暴地回答：“让我自己待会儿。”
通常出于礼貌，他将不得不向你做出一个合乎情理的回答。
而这种回答很可能不是你想了解的实情。
因此，想正确地了解别人的心理，请避免用自己的观点来解说从别人身上看到的现象。
10在细微之中洞察人心
布莱恩先生强调说：“从细微的变换中，可以体察到被认知者的实际心理活动，是工作头几年的你，看透人心必须学会的能力。”
在细节中展望未来
箕子发现商纣王的生活越来越腐败，便经常通过宫中的侍从打听消息。
一天，他问侍从：“现在，纣王吃饭时还用竹筷子吗？”
侍从说：“不再用竹筷子，已经改用象牙筷子了。”
箕子说：“用象牙筷子，还会再使用陶碗吗？必然要配玉器啊。
用象牙筷、玉器皿，还会吃一般的饭菜吗？必然要吃山珍海味啊。
吃山珍海味，还会住苇草屋子吗？必然要盖楼阁啊。”
侍从说：“你分析得很对，现在大王正准备盖楼阁呢。”
箕子说:以小见大，见微知著，由此可知，商朝怕是不会长久了。
小聂大学毕业后，几次都与就业机会失之交臂。
这天，他根据网上的信息，去了这家公司面试。
没想到公司原定招聘2名员工，前去报名的却有好几百人。
当小聂填好了表格，耐心排队等候公司头头面试时，有一位员工模样的人过来对他们说：“我们的老总还有一个小时才会来这里。
现在我有点急事想请大家帮忙，那边到了几车水泥，眼看天要下雨了，我一时又找不到搬运工，我想请你们义务帮忙卸一卸水泥，好吗？”
大家见他也是本公司的人，就想动身去帮忙卸水泥。
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