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只顾及自己说得是否精彩，而不在意受访者说得是否精彩，这不能称为一个优秀的访谈者，所以，当面对“寡言型”
受访者时，与对方的沟通是至关重要的。
有效的沟通是拉近访谈者与受访者之间距离的一种方式，也是获得第一手资料的关键途径。
不要把与对方交谈当成很轻松的工作，而是要将其当成一个挑战。
要知道，你所面临的挑战是方方面面的，包括如何获得重要信息、如何面对突发状况等等。
当对方不予配合、不愿意和你分享资源时，你要做的就是采取相应的措施。
这就如同一位雕刻家将一块木头雕刻成一件精美艺术品一样，要把所有的边边角角去掉，铲除对方“我没什么可说的”
的心态。
值得一提的是，一般“寡言型”
被访者普遍分为三种类型：一、不想交谈这个话题；二、不喜欢与人交流；三、不知道如何回答这个话题。
下面依次对这三种类型进行见招拆招：
“不想交谈这个话题”
，晓之以情，动之以理
把访谈作为结识新朋友的途径，耐心地向对方讲解访谈的目的以及他们的作用，积极地与对方交流有价值的信息并鼓励对方参与到谈话中来。
让受访者了解到，这不仅仅是一次简单的访谈，而是为公司解决问题的一个重要环节。
如果公司因此更有效率或是创造了利润，而受访者就是提供帮助的关键人士，对他来说这是有利的。
撬开被访者紧闭的嘴虽然是你实现成功访谈的强烈意愿，但是仍要根据现场情况来充分尊重访谈对象的意愿。
有的人选择回答“我没有想法”
或“我不知道”
，这么说的出发点可能是为了保护他人隐私或商业机密，也有可能是因为个人原因不便多谈，无论是哪种情况，当面临尴尬时，开展另一个话题是给受访者最大的尊重，他会对你充满感激。
“不喜欢与人交流”
，营造轻松的对话环境
营造轻松愉悦的交谈环境和使用通俗易懂的语言沟通，这对于不善谈的受访者来说是一种很有效的解决方式。
受访者中，不乏容易怯场或是语言表达能力不强的人士，他们很难将自己的想法准确地表达出来，所以经常出现尴尬或者冷场的情况。
这时，访谈者就要尝试去引导受访者，营造出轻松的气氛让对方消除心中的不安情绪。
可以考虑走出正规的会议室，到对方熟悉的环境中进行访谈，这种亲切的举动可拉近彼此的距离，并且能让受访者敞开心扉。
可以从受访者感兴趣的话题切入，这样就会顺利地进行整个访谈。
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