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都整理出来，进行分类和结构化
我担任项目经理时，一定会在启动会议上将所有的工作都整理出来。
首先，我会给所有人一本正方形的便签，然后说“请将为了实现目标必须做的事情（工作）全都写出来”
“如果认为现在有问题或者今后可能会出现的问题，也请写出来，并且将应对的办法也尽可能地写出来”
。
关于工作内容，要写得尽可能详细一些。
比如，“制作新商品促销活动的企划书”
，为了完成这项工作还需要“向商品企划部的负责人咨询情况”
“对竞争商品的促销活动进行调查”
“确认活动预算”
等工作，这些也要一并写出来。
当所有人都将工作内容和课题写在便签上之后，接下来将写有内容的便签全都贴在白板上。
如果发现有重复的内容就贴在一起。
相互之间有关联和比较相似的内容则贴在相同的区域。
“这些都是与应用程序开发时间有关的问题。”
■ “整理工作”
的流程
“这些是关于用户个人信息管理的问题。”
像这样进行分类，整理出多个区域之后，还可以进一步将其整理为鱼骨图（参见上页图）。
当然不整理成鱼骨图也可以，关键在于“结构化”
。
整理完毕之后，所有人再检查一遍是否有遗漏，同时还可能发现新的工作。
比如“为了缩短开发时间，可以将一部分业务外包”
，“让合规部门制作个人信息管理手册和顺序书”
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