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得益于第一位顾客提出的课题和烦恼，我才能把握在这一领域痛觉等级10的人都有哪些需求，并制订相应的事业计划。
在事业正式开始之后，与这位部长有同样烦恼的人接踵而至。
TORAIZ之所以能够在事业开展之后极短的时间内就取得巨大的发展，找出第一位痛觉等级10的顾客可以说是非常重要。
与独自一人思考事业计划相比，找出第一位顾客，并听取对方的需求，是更为有效的方法。
我在独立之后首先开展的创业活动是在线教育，当时我也是从把握客户需求开始的。
因为我认识一位面向网吧批发软件的社长，于是我就问他：“您觉得能说服网吧使用在线教育的软件吗？”
这位社长回答说：“我觉得教育领域的商品也能卖得出去。”
于是我就和他共同出资成立了一家公司，共同开展商业活动。
只要是有需求的商品就一定能卖得出去，而且我还能借用这位社长的流通网络和销售渠道，所以几乎不需要承担任何风险。
我建议大家在计划成立新事业的时候，不要急着制订商业计划，而是先找最有可能成为客户的目标群体进行咨询，把握客户的需求。
一味地纸上谈兵，不但无法找到痛觉等级10的顾客，也难以准确地把握自己的事业计划究竟能够达到什么等级。
要想将自己的创意提升为痛觉等级更高的事业计划，向对市场和用户有深入了解的人进行咨询非常有效。
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