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这次谈话中，我没有提关于面包一个字。
但几天后，他旅馆中的一位负责人给我打来电话，要我带着货样及价目单前去见他。”
“真不明白你对我们老板做了些什么事，”
这位负责人不解地对他说，“但你的招数的确十分有效。”
事后，杜弗诺感慨地说：“我对这人穷追了四年，尽力想赢得他的买卖，如果我不费事去找他所感兴趣的东西，恐怕我现在还不会有任何结果。”
如果你想说服他人，想让他人对你产生兴趣，需要别人做事或要别人听从你的劝告，你就要首先满足别人的喜好。
当我们对他人感兴趣、关心他最关心的人或事时，别人就会感觉到我们对他的诚恳与尊重，同时也会对我们报以微笑。
如果我们总是一种不理不睬或高高在上的姿态，对他人没有半点兴趣，试想谁还能够对我们充满好感呢？
只有关心他人所关心的，才能拉近彼此间的距离，从而使自己得到自己想要获得的东西，也才能在人际交往中左右逢源。
3.寻找共同话题，拉近彼此距离
在与人交往中，我们会有这样的体会：与自己没有共同语言的人一起交谈时，会感到别扭、烦闷。
而一个业务员在销售工作中，若是碰到这种情况，更是感到头疼。
但是为了与客户搞好关系，又必须与其友好地交往下去，怎么办？首要的就是要和对方产生有共同语言之感，你要善于找到与对方共同感兴趣的话题，和对方发生共鸣。
这样，交谈才能够愉快进行，对方也才乐于与你交谈。
那么，如何才能与对方达成一种共鸣呢？关键是要和对方同步，选择一个两者都感兴趣的话题。
如果话题选择得好，可使人有一见如故，相见恨晚之感；如果话题选择不当，便会导致四目相对，局促无言的尴尬局面。
某公司的汽车销售人员小马在一次大型汽车展示会上结识了一位潜在客户。
通过对潜在客户言行举止的观察，小马分析这位客户对越野型汽车十分感兴趣，而且其品位极高。
虽然小马将本公司的产品手册交到了客户手中，可是这位潜在客户一直没给小马任何回复，小马曾经有两次试着打电话联系，客户都说自己工作很忙，周末则要和朋友一起到郊外的射击场射击。
后来又经过多方打听，小马得知这位客户酷爱射击。
于是，小马上网查找了大量有关射击的资料，一个星期之后，小马不仅对周边地区所有著名的射击场了解得十分深入，而且还掌握了一些射击的基本功。
再一次打电话时，小马对销售汽车的事情只字不提，只是告诉客户自己“无意中发现了一家设施特别齐全、环境十分优美的射击场”
。
下一个周末，小马很顺利地在那家射击场见到了客户。
小马对射击知识的了解让那位客户迅速对其刮目相看，他大叹自己“找到了知音”
。
在返回市里的路上，客户主动表示自己喜欢驾驶装饰豪华的越野型汽车，小马告诉客户：“我们公司正好刚刚上市一款新型豪华型越野汽车，这是目前市场上最有个性和最能体现品位的汽车……”
一场有着良好开端的销售沟通就这样形成了。
你看，和对方找到共同话题达到共鸣，让你也轻松，他也高兴，可以说是皆大欢喜。
可见，寻找共同话题对于沟通的双方是多么重要。
当你初次与他人交谈时，首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方，消除陌生。
你可以设法在短时间里，通过敏锐的观察初步地了解他：他的发型，他的服饰，他的领带，他的烟盒、打火机，他随身带的提包，他说话时的声调及他的眼神等等，都可以给你提供了解他的线索。
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