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第2讲 思考以什么作为问题(第4页)

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重要的是,在把握了问题的整体情况之后,要理解把哪一点作为问题并采取对策。

STEPUP!

关于问题的关联性,我们再从别的角度稍作梳理。

职员A本年度的订单能否达成目标无法确定,可以说他存在“订单目标能否达成”

的问题。

而相应地,管理团队的上司的问题则是“团队的订单目标能否达成”

也就是说,问题主体的范围扩大了。

同时,除了本年度的订单需要留意,下一个年度的准备工作也应该要做好。

这样的话,不仅要关注今年的订单情况,还要扩展到“下一个年度的订单有没有问题”

等问题。

除了范围以外,还增加了对时间轴的考虑。

如上所述,要考虑哪个范围、时间跨度到哪里为止,问题会因为这些因素的不同而发生变化。

一般在组织里,职位越高,需要考虑的范围就越大。

然而,这并不表示作为普通员工的我们只需考虑到对应职位的范围,我们本来就应该以尽可能广的角度来思考。

建议大家大范围地把握全貌,同时在此基础上考虑眼前的问题。

小结

√要认识到,问题不是只有一个,而会存在多个

√问题会因为切入的地方和方法不同而变化

√把握全貌很重要

√范围如何划定、时间轴如何截取,这些很重要

√要充分认识到自己的问题是从哪个范围来看的问题

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