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争力之外，更要具备谈判能力。
有人说：“一个好的谈判专家，要能把满天乌云说成霞光万丈，把霞光万丈说成万里晴空；能把死人说活了，还要让他站起来，穿上鞋子走两步。”
可到底什么样的人才能当谈判专家呢？
北京人民警察学院教授、谈判专家高锋列出的谈判专家标准很特别：要瘦的不要胖的，要矮小的不要高大的，要丑的不要美的。
拿一桩有关劫匪的案件来说，目前的劫持者大多属于弱势群体，因此谈判专家要平易近人，绝对不能有高高在上的感觉。
犯罪心理学的研究也表明，劫匪更愿意接受其貌不扬的警察。
此外，谈判还要做到真诚，“真诚是谈判的通行证”
。
在一次危急的营救人质谈判中，如何才能做到兵不血刃，凭一张嘴皮子化险为夷呢？高锋有一套操作规矩：要做到脸上没有蔑视，口中没有否定，动作没有威慑。
每一步都必须温暖他的心，感染他的情绪，让他感觉你跟他是坐在同一条凳子上。
眼神充满忧虑，语言充满关怀，遣词造句都要大众化，不能调侃，平和地跟他说话，千万不要跳起来说。
在高锋的设计中，有这样几句常用的开场白：“哎，兄弟，你口渴吗？”
“哎，我说话你听见了吗？”
“哎，我是正在帮助你的警察，我们可以聊聊吗？”
然后双手高高举起，在原地360度旋转，衣服自然解开，拍拍上下摆明什么都没有。
一边说话，一边慢慢向对方靠近，一直到对方叫你站住。
告诉他：我没什么恶意，这样是为了让你听得清楚一点儿。
然后站这儿，问他听得清楚吗？他一说清楚，马上开始。
接下来就是感情攻势，“就是要他没有证明自己是恶人的机会”
。
此外，提死亡，说轻生者没道理、没出息，也是禁忌。
肢体语言很重要，高锋表示，背手表示无法解决，叉腰是一种决斗，抱手是一种蔑视。
在谈判中，这些都是禁止做的。
智慧箴言：
谈判，是高手之间的较量。
无论是日常生活还是政治、商场，它的威力不可小觑。
你也可以成为谈判高手
西方有句格言：“诗人是先天的，演说家是后天的。”
据说，古希腊的演说家德莫斯蒂尼斯从小先天不足，患有口吃病，但他偏偏有志于演说。
为了练出一副好口才，他特地拣些小鹅卵石含在嘴里，不断说话，用以矫正口吃。
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